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餐饮服务学期、班级、授课教师
01餐饮服务基础知识与技能02中餐服务03宴会服务西餐服务0405CONTENTS酒水与酒吧服务06餐饮经营管理
主题一餐饮服务基础知识与技能任务1餐饮服务岗位认知任务2端托技能任务3餐巾折花技能任务4摆台技能任务5斟酒技能任务6分菜技能
素质目标能力目标知识目标1.了解餐饮服务岗位设置及职责2.掌握轻托和重托的操作要领及方法3.掌握餐巾折花的基本技法4.掌握中、西餐零点和宴会摆台的操作流程与标准5.掌握斟倒酒水的服务流程和标准6.掌握分菜的基本方法1.能够运用基本技法熟练折叠杯花和盘花2.能够规范完成中、西餐零点和宴会摆台操作3.能够根据不同酒水的存放和饮用特点为客人提供相应的酒水服务4.能够正确为客人提供分菜服务1.提高个人礼仪修养,塑造良好的个人形象2.具备良好的服务意识和吃苦耐劳的精神3.养成良好的职业素养,热爱餐饮服务行业教学目标主题一
任务4摆台技能:中餐宴会摆台
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主题一餐饮服务基础知识与技能1.认找中餐餐台摆台物品从个人餐具和公共用具两个方面列举中餐宴会摆台所需物品,并介绍其用途。任务4摆台技能:中餐宴会摆台
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主题一餐饮服务基础知识与技能任务4摆台技能:中餐宴会摆台准备工作仪容仪表符合岗位要求,自选摆台餐具物品种类、数量准确,运送过程中托盘使用规范、安全,工作台面整理摆放合理、科学,操作安全、卫生、优雅。铺台布台布正面朝上,铺在装饰布上,定位准确,一次成形,中心线凸缝向上,且对准正副主人位。餐碟定位餐碟摆放间距相等,相对餐碟与餐桌中心点三点一线;餐碟边距桌沿1.5cm,拿碟手法正确(手拿餐碟边缘部分)、卫生、无碰撞。摆放汤碗、汤勺、味碟汤碗摆放在餐碟左上方1cm处,汤勺放置汤碗中,勺把朝左;味碟摆放在汤碗的右侧,与汤碗相距1cm,两者间距离的中点在经过餐碟圆心的台面直径上。摆筷架、席面更、牙签、筷子筷架摆在味碟右前侧,其横中线与汤碗横中线在同一条直线上;筷架左侧纵向延长线与餐碟右侧相切;筷子搁摆在筷架上,筷套正面朝上,筷尾的右尾端距桌沿1.5cm。摆放葡萄酒杯、水杯葡萄酒杯摆放在餐碟正上方(汤碗与味碟之间距离的中点线上),白酒杯摆在葡萄酒杯的右侧,杯肚相距1cm。折餐巾花折十个餐巾花,巾花挺拔、造型美观、花型逼真;杯花底部应整齐、美观,落杯不超过2/3处;操作手法卫生,不用口咬、下巴按、筷子穿,手不触及杯口及杯的上部。摆放杯花把放有餐巾花的水杯摆放在葡萄酒杯左侧,水杯肚与葡萄酒杯相距1cm,同时水杯肚距离汤碗边1cm;葡萄酒、白酒杯、水杯三杯底中点成一水平直线;摆杯手法正确(手拿杯柄或中下部)、卫生公共用具公用筷架摆放在主人和副主人餐位水杯正上方,距杯底3cm;先勺后筷顺序将公勺、公筷搁摆于公用筷架之上,勺柄、筷子尾端朝右。餐具摆放具体要求
主题一餐饮服务基础知识与技能任务4摆台技能:中餐宴会摆台中餐台形与摆台方法4人方台:采取十字对称法6人圆台:采用一字对中,左右对称法8人圆台:采用十字对中,两两对称法?10人圆台:采用一字对中,左右对称法12人圆台:采用十字对中,两两相间法
主题一餐饮服务基础知识与技能任务1餐饮服务岗位认知任务4摆台技能:中餐宴会摆台学生画出中餐宴会餐台一个餐位的所有餐用具摆放图。
主题一餐饮服务基础知识与技能物品准备表名称数量名称数量托盘2个台布1块装饰布1块餐巾10块餐碟10个汤碗10个味碟10个汤勺10个筷架10个筷子12双牙签10包席面更12个水杯10个葡萄酒杯10个白酒杯10个折叠餐巾花专用盘1个净手巾1条公共筷架2个花盆1个菜单2个桌号牌1个秒表1个任务4摆台技能:中餐宴会摆台
主题一餐饮服务基础知识与技能任务4摆台技能:中餐宴会摆台布置任务:1.准确布置十人中餐宴会餐台2.任务要求:(1)做到台面整体美观、便于使用、具有艺术美感。(2)无物品掉落、物品碰倒、物品遗漏。(3)做到操作过程中动作规范、娴熟、敏捷、声轻,姿态优美,体现岗位气质。
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