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旅游市场整治方案
随着旅游市场的发展,不少旅游从业者驰而不息地追求利润最大化,而忽略了旅游行业的良心。作为行业主管部门,应当及时推出旅游市场整治方案,保障旅游者的合法权益,提升旅游行业整体形象。
整治方案
旅游市场整治方案需要从以下几个方面入手。
1.收紧旅游经营许可
旅游经营许可相当于旅游从业者的资质证书,是开展旅游经营活动的必要条件。但是,目前一些不良旅游从业者利用漏洞或通过不正当手段获得了许可证,而核查、审批工作不严格则导致了这样的情况发生。为了遏制这一行为,有必要进一步收紧旅行社的经营许可制度,对申请许可的企业进行更加详细、认真的审查核实,减少未经审批的“黑旅行社”出现。同时,应增强对已获得许可证的企业的监管,加强检查巡视,定期组织检查,发现问题及时处理。
2.拓宽监管范围
旅游市场监管必须全方位、多层次地覆盖,以确保对行业从业者的全面监管。除了对旅游从业者的从业许可证进行监管,还应加强对旅游市场整体运营的监管。具体包括对旅游线路、旅游产品、景区景点、旅游价格等方面进行监控,防止采用“虚高原价、极低优惠”的方式进行价格欺诈行为;对景区、酒店、公共场所的安全卫生情况进行定期监督检查,确保游客的安全和健康;同时,还应对微信、微博、旅游论坛等社交媒体进行监管,防止不良信息散布和误导。
3.加大执法力度
在加强对旅游市场的全面监管之外,还应当加大执法力度,积极打击旅游市场中的不正之风和恶劣行径。对违反行业规定、存在乱收费、价格欺诈、盗抢、不履行合同、虚假广告、欺诈宣传等违法行为的旅游从业者和企业,应给予严厉的处罚,并予以公示。同时,还应建立以消费者维权为核心的纠纷解决机制,为消费者维权提供更多、更好的途径。
4.建立旅游市场诚信机制
旅游市场的根本在于诚信,要想消除不良信息和整治旅游市场,必须建立旅游市场诚信机制。倡导行业诚信,加强诚信宣传,推广行业自律,发挥行业协会的作用,以营造良好的旅游市场环境。同时,应当加强对旅游从业者的教育培训,提高从业者的法律法规意识和职业道德水平,引导他们从事规范、诚信经营,以提高整个旅游市场的声誉和形象。
结语
旅游市场整治方案是保护旅游市场健康发展和消费者权益的有效手段。行业主管部门应加强法律法规、政策宣传,引导旅游从业者树立良好市场形象和道德标准,共同营造诚信、规范、开放、公正的旅游市场环境。
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