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缺陷汽车产品召回管理规定

第一条为了规范缺陷汽车产品召回，加强监督管理，保障人

身、财产安全，制定本条例。

第二条在中国境内生产、销售的汽车和汽车挂车(以下统称汽车

产品)的召回及其监督管理，适用本条例。

第三条本条例所称缺陷，是指由于设计、制造、标识等原因导

致的在同一批次、型号或者类别的汽车产品中普遍存在的不符合保障

人身、财产安全的国家标准、行业标准的情形或者其他危及人身、财

产安全的不合理的危险。

本条例所称召回，是指汽车产品生产者对其已售出的汽车产品采

取措施消除缺陷的活动。

第四条____产品质量监督部门负责全国缺陷汽车产品召回的监

督管理工作。

____有关部门在各自职责范围内负责缺陷汽车产品召回的相关监

督管理工作。

第五条____产品质量监督部门根据工作需要，可以委托省、自

治区、直辖市人民政府产品质量监督部门、进出口商品检验机构负责

缺陷汽车产品召回监督管理的部分工作。

____产品质量监督部门缺陷产品召回技术机构按照____产品质量

监督部门的规定，承担缺陷汽车产品召回的具体技术工作。

第六条任何单位和个人有权向产品质量监督部门投诉汽车产品

可能存在的缺陷，____产品质量监督部门应当以便于公众知晓的方式

向社会公布受理投诉的电话、电子邮箱和通信地址。

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____产品质量监督部门应当建立缺陷汽车产品召回信息管理系

统，收集汇总、分析处理有关缺陷汽车产品信息。

产品质量监督部门、汽车产品主管部门、商务主管部门、海关、

公安机关交通管理部门、交通运输主管部门、工商行政管理部门等有

关部门应当建立汽车产品的生产、销售、进口、登记检验、维修、消

费者投诉、召回等信息的共享机制。

第七条产品质量监督部门和有关部门、机构及其工作人员对履

行本条例规定职责所知悉的商业秘密和个人信息，不得泄露。

第八条对缺陷汽车产品，生产者应当依照本条例全部召回;生产

者未实施召回的，____产品质量监督部门应当依照本条例责令其召

回。

本条例所称生产者，是指在中国境内依法设立的生产汽车产品并

以其名义颁发产品合格证的企业。

从中国境外进口汽车产品到境内销售的企业，视为前款所称的生

产者。

第九条生产者应当建立并保存汽车产品设计、制造、标识、检

验等方面的信息记录以及汽车产品初次销售的车主信息记录，保存期

不得少于____年。

第十条生产者应当将下列信息报____产品质量监督部门备案：

(一)生产者基本信息;

(二)汽车产品技术参数和汽车产品初次销售的车主信息;

(三)因汽车产品存在危及人身、财产安全的故障而发生修理、更

换、退货的信息;

(四)汽车产品在中国境外实施召回的信息;

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(五)____产品质量监督部门要求备案的其他信息。

第十一条销售、租赁、维修汽车产品的经营者(以下统称经营者)

应当按照____产品质量监督部门的规定建立并保存汽车产品相关信息

记录，保存期不得少于____年。

经营者获知汽车产品存在缺陷的，应当立即停止销售、租赁、使

用缺陷汽车产品，并协助生产者实施召回。

经营者应当向____产品质量监督部门报告和向生产者通报所获知

的汽车产品可能存在缺陷的相关信息。

第十二条生产者获知汽车产品可能存在缺陷的，应当立即组织

调查分析，并如实向____产品质量监督部门报告调查分析结果。

生产者确认汽车产品存在缺陷的，应当立即停止生产、销售、进

口缺陷汽车产品，并实施召回。

第十三条____产品质量监督部门获知汽车产品可能存在缺陷

的，应当立即通知生产者开展调查分析;生产者未按照通知开展调查分

析的，____产品质量监督部门应当开展缺陷调查。

____产品质量监督部门认为汽车产品可能存在会造成严重后果的

缺陷的，可以直接开展缺陷调查。

第十四条____产品质量监督部门开展缺陷调查，可以进入生产

者、经营者的生产经营场所进行现场调查，查阅、复制相关资料和记

录，向相关单