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任务1接案与建立关系接案前的准备
思考回答接案前，工作者需要做哪些准备？时间？空间？心理？生理？
物理环境私密性是最重要的因素；将打扰和分心的可能性降直最低；如果条件好的话，隔音和有另外出口更好；令人愉快的、采光好的、舒服的房间，并能隔绝外界噪音和干扰。心理准备“安静”，重点应在案主身上；健康的专业自我：自信、开放、热情;认真对待每个案主.生理准备健康状况;充沛的精力、饱满的激情;放松的姿态、亲和的表情;良好的外表.1、回顾：查看已有的与个案有关的资料2、电话记录：电话到机构，记录情况3、工作员的准备：生理准备、心理准备、物理环境，拟定面谈提纲
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