供热公司安全工作总结.pdfVIP

..

供热公司安全工作总结

供热安全监察工作是事关供热企业生产经营的头号大

事,为取得安全监察工作的成效,牢固树立企业员工“安全责

任重于泰山”的责任意识。以下是小编整理的供热公司安全

工作总结，仅供参考。

供热公司安全工作总结1一年以来，在总公司分公

司的领导下，在所长的组织带领下，我所员工团结协作，积

极进取。充分发扬“辛苦我一人，温暖千万家”的宗旨，以

“供好热，让群众满意”为目标，强化服务意识，克服供热

工作中诸多困难，圆满完成的了本年度的各项工作任务，使

我所各项生产管理工作又达到一个新的高度。为了总结经验，

找准问题，更好的开展下一年度的供热工作，现将20**-20**

年度供热工作情况总结如下：

为了保证本年度供暖安全|、保质、保量，我所于20**

年4月中旬即开始安排夏季检修工作，力求早部署，早落实。

抽调业务骨干组成检修队，检修保养各站内外供暖设备及管

网，重点对上季度供暖期间发生故障的设备进行检查维修，

对每台设备做到心中有数，力求不留隐患，为今冬高效优质

的供暖打下良好的基础。

我所辖区内有大量的老旧小区，其地沟内情况复杂，各

类管道交错，长期无人管理维护，供热二网管道老化腐蚀相

当严重，造成供热期间管道事故时有发生。为了能及时解决

word教育资料

..

各类供暖设备及管道的故障，提升应对意外事故的应急效率，

我所制定了《供热事故应急抢修预案》，抽调技术骨干组成

应急抢修队，明确各自职责，确保能在最短时间内恢复供热。

本年度供热期间，我所先后发生供热管网爆管、跑水、漏水

等事件二十余起，因及时启动应急预案，应急抢修队反应迅

速，协同得力，均在最短时间内恢复了供热，将影响降到最

小，得到了辖区用户的好评。

我所高度重视安全生产工作。为加强员工安全生产意识，

保证人员及供暖设施的安全，我所狠抓全体员工的安全生产

教育，加强安全检查，及时发现、消除各供热站的供热安全

隐患，全力保障安全平稳供热。与此同时，通过在办公场所

悬挂安全标语，定期举办安全生产黑板报等形式多样的安全

主题活动，牢固树立员工“安全第一，预防为主”的安全生

产意识。在供热设备操作过程中，严格执行相应的行业安全

规则，相关人员必须持证上岗，规范操作，严禁酒后上岗。

通过各方面对安全生产的重视和积极工作，本年度供热期内，

我所未发生一起安全生产事故及人员受伤情况。

为保证市民投诉渠道畅通，及时解决用户反应的问题，

客服维修人员坚持24小时轮流值班。对于各站接到的投诉，

所领导必须第一时间带领维修人员上门，摸清用户暖气不热

情况，供热站能调节的及时在站内调节，如若是物业公司责

任，则联系物业负责人，现场协商解决。建立用户投诉反馈

word教育资料

..

回访机制，不定期的对投诉用户进行电话回访，了解客服投

诉处理效果，改进客服服务质量。根据分公司相关指示，本

年度供暖期间，我所加强了入户测温的频率与数量，全面准

确的掌握了各小区的供暖情况。对室内温度不达标的原因，

测温人员认真听取用户意见，并向用户进行耐心细致的分析

解释，取得用户理解。通过大量的室内测温统计，所长组织

业务骨干分析用户不热原因，相应调节各个小区的供回水流

量，尽量争取使得各小区供暖温度平衡，保证群众的供暖质

量。通过实实在在为用户服务，赢得了广大用户的信任与支

持，树立了公司良好形象。

本年度结合分公司提出的节能降耗指示，我所对各站实

行能耗指标量化管理，将各供热站的水、电消耗量按供热面

积平均分摊，建立了每平方米供热面积所需消耗水、电量的

范围，将各站能耗指标具体化。每天晨会，所长认真查看分

析各供热站前一天的能耗数据，对能耗异常的供热站做出相

应的措施处理。在平时的供暖工作中，参照室外温度的变化

情况，积极调节各供热站一网二网供回水流量，在保证用户

供暖质量的前提下，降低供热能耗成本。

供热公司安全工作总结220**年是xxx热力公司在

完善中创新、前进中开拓，取得新的进步的一年。一年来，

在集团公司的正确领导下，认真学习贯彻落实党的十八大精