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年终培训个人成果总结范本
为了进一步提高职工的业务技能水平,培养适应企业发展需要的
专业型人才。根据公司年初安排,研究商议,现就我科于____年____
月____日聘请专业技术人员,组织生产一线人员在公司会议室,进行
了软水化验及服务礼仪等业务培训。培训内容软水处理及常见各类故
障的分析处理、收费员服务礼仪培训等。现就培训工作总结如下:
一、精心组织,分工明确,合理按排
我科为组织好此次业务培训工作,为确保此次业务培训工作顺利
开展,取得实效,特成立了活动领导小组,下设办公室,由我生产科
科长担任。由于组织严密,分工明确,本次培训工作圆满完成,取得
了好的成绩和效果。
二、各岗位职工学习气氛浓厚,学习热情高
本次培训各岗位职工一改往年走过场的态度,本着认真学习,提
高自己的态度。课堂上职工积极发言,向老师提问,认真记学习笔
记。有新的知识点,都不断的主动向培训老师提问并提出自己的看
法。有的同志由于记忆力、理解力的差距,甚至一次两次,不厌其烦
的向老师提问,直到自己完全理解后,然后做好笔记。这充分表现了
学员们积极认真的态度。
三、严格考核,确保培训成绩真实有效
学习结束,组织统一考试,本次两项培训都采取笔试以及实际演
练两项考核,在软水化验培训中,职工们亲自动手,积极学习的结
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果,使得在实际操作考核中个个都能熟练掌握,培训合格率达____%,
在理论考试中,关于培训中的内容,基本都能达到要求,成绩均为优
异。
服务礼仪及服务规范培训,在学习课件中,培训老师带领大家模
拟操作,模拟场景要求两个学员互相交换角色进行训练,每个职工都
亲自参与,大大提高了职工积极主动的能力。通过严格考核,所有职
工培训的合格率达____%以上。
通过学习,职工的业务水平有了一定的提高,同时大家深深感到
自己专业知识的欠缺,与供热发展的形势不相符,认为了适应新形势
发展,一定要更加努力学习专业知识,所有在明年的培训中,我们将
继续按照今年的培训模式进行。
在今后的业务培训中,结合公司“供热十项标准”,通过岗位培
训,强化业务素质,全面提高生产系统各岗位人员专业技术能力和岗
位操作能力,实现创建一流职工队伍,一流行业形象、一流工作业绩
的目标,不断寻求新的业务知识,不断创新工作模式,为了的不断提
高自己的业务能力,我们每个职工都将以更加昂扬的斗志,更高的工
作热情投入到工作中去。
为保证供热工作顺利,高效开展而不断的充实自己,不断加强自
己的业务能力,为企业的发展做出自己应有的贡献和力量。
年终培训个人成果总结范本(二)
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听了____老师两次的课程培训,我的收获是颇多的。生活中,我
们每个人都面临许许多多选择,我们可以选择自己的职业,也可以规
划自己的未来。由于每个人的阅历不尽相同,所以大家对生活的理解
也不同,彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人
选择了索取与享受,而有人则选择了给予与奉献,还有大量非常善良
但心态与行动却一直在摇摆的寻常百姓。这也就形成了日常的文化差
异。现对这次培训加以总结。
一、管理核心
我们公司管理的核心是“以人为本”,有人这样说,一个企业应
是一所学校、一支军队和一个家庭,这种比喻确实有其道理,他告诉
我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习,不断提高自身
素质的环境,这也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认
识到,什么样的人才是企业优秀的人才一个企业的优秀人才,应该是
深知企业的文化,在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整
体,同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力,特别是前者
尤为重要。
来到公司就职,我们每个人都有一种期待:希望通过自身的奋斗
来实现自我价值,同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质
上的,而且也包括精神上的。有时,绝对公平是没有的,但如果失去
了基本的公平,一个团队就不可能团结,分崩瓦解只是迟早的问题。
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怎样让这个团队拧成一股绳,发挥出最大最好的效应,是我们迫切需
思索的问题!
二、工作原则
我
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