窗口服务部门整改措施(精选多篇).pdfVIP

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第一篇：业务窗口整改措施

业务窗口整改措施

依据《整顿工作作风整改通知》要求，我中心业务窗口认真总结

了前段工作存在的问题，通过自查自纠，拟定以下几点整改措施。

1、加强学习，提高认识，强化为民服务意识

不断推进全体工作人员思想政治和职业道德建设，进一步加强窗

口业务培训和理论技能学习，始终牢记为民服务的宗旨，树立为民服

务的理念，端正工作态度，转变工作作风，不断增强为服务对象办事

的能力，塑造良好的职业形象，圆满完成中心各项工作任务。

2、简化流程，公开业务，提高服务水平

保证服务大厅办事程序和办事窗口标识清晰，电子显示屏、服务

设施工作正常，确保各项业务流程图、办事须知、办事程序及时公开

上墙，简单明了；业务高峰期安排窗口工作人员每天认真做好疏导解

释工作，同时实行咨询服务窗口专人负责咨询解答，力图让每一位到

窗口办事的群众满意；坚持“限时办结制”，凡是办事群众前来办理

相关业务时，只要符合条件，按照办理程序，做到随到随办，限时办

结；积极推行“政务公开”制度，增强工作透明度，自觉接受监督，

不断改进工作作风，提高服务质量和效率。

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3、开通网站，建立现代化便民服务

初步完成开通网上平台的前期工作，搭建起良好的信息沟通平

台，实现方便快捷的现代化服务。

第二篇：学校窗口单位整改措施

××中学在窗口单位深入开展

“为民服务创先争优”活动的整改方案

××中学在窗口单位开展为民服务创先争优活动，坚持以理论和

“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十七届五中全会精神，

全面落实科学发展观，紧紧围绕“提高教育教学质量、办群众满意教

育”的主题，通过典型事迹宣传，典型人物引领，在学校形成良好的

教书育人氛围。以“三亮三比三评”为载体，充分发挥党组织的战斗

堡垒作用、领导干部的骨干带头作用和党员的先锋模范作用，以提高

教学质量为重点，努力把宁南中学建成优化育人环境的示范窗口、服

务师生群众的便民窗口、展示师生精神风貌的形象窗口，让人民群众

切身感受到创先争优活动带来的变化，真正得到创先争优活动带来的

实惠。但在实施的过程中遇到一些实际困难，现梳理存在的问题，并

提出如下具体整改措施。

一、不亲民方面。

对照检查出的问题：（1）宗旨意识淡薄，工作不是从服务学生

出发，缺少朴素的感情，做事推诿扯皮、敷衍塞责，致使群众反映的

问题得不到及时解决。（2）有些教师师德低下，歧视学习差和弱势

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学生。有的教师变相体罚学生，甚至动手打学生。（3）对学生关心

不够。一些特殊家庭的学生在校没有得到应有的关爱。部分特困学生

的生活费保障的问题没有得到彻底解决。

整改措施：（1）强化师德建设。制定师德考核细则，完善和强

化师德建设责任追究制度，将师德表现纳入教师晋级、职称1

评定、年度考核的范畴。及时对师德表现差的教师进行批评教育，

对影响恶劣的要给予相应的纪律处分。对出现严重师德师风问题的教

师，依据有关规定实行责任追究。深入开展“学三平精神，做三平教

师”师德主题活动，树立一批教书育人、为人师表的楷模。严把教师

入口关，严肃查处一批教师违规违纪典型案件。通过抓正反两方面的

典型，提高教师队伍整体素质。（2）增强服务意识。深入开展为学

校、为教师、为学生服务活动。建立健全首要领导问责任制、跟踪问

效制、限时办结制等制度，切实转变作风，提高工作效率，做到热情

服务、主动服务、周到服务、文明服务、加强与家长的沟通联系，对

有特殊困难的学生给予特殊关照。通过重点整治，进一步提升教师服

务意识，提升学校教育管理水平，提高教育教学质量。

二、不务实方面

对照检查出来的问题：工作中形式主义多，没有牢固树立实事

求是的思想路线，深入实际少，作出的决策不完全符合实际，落实起

来难度大，同时抓落实不具体，工作进度慢。

整改措施：（1）深入调研，科学决策。一方面建立健全领导联

系基层制度，掌握第一手资料，有针对性地解决实际问题。学校领导

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班子成员必须下基层了解