教职工体检机构遴选 投标方案（技术标）.pdf

教职工体检机构遴选投标方案

目录

第一章健康巡诊工作服务方案3

1.1.健康档案管理3

1.1.1.服务档案资料的建立与管理………………3

1.1.2.检后服务方案……………8

1.2.组织机构设置11

1.2.1.企业管理12

1.2.2.仪表妆容12

1.2.3.言谈举止12

1.2.4.卫生管理13

1.2.5.考勤制度14

1.2.6.请假制度14

1.2.7.奖惩措施16

1.2.8.人事异动17

第二章企业内部管理制度20

2.1.体检项目管理制度20

2.1.1.体检医师工作制度20

2.1.2.财务管理制度21

2.1.3.培训制度27

2.1.4.培训需求与实施管理28

2.1.5.拟定培训方案或计划29

2.1.6.培训方案或计划的审批30

1

2.1.7.培训方案的实施30

2.1.8.培训考核34

2.2.当日体检人数超出体检接待量37

2.2.1.弃检情况37

2.3.体检现场紧急救治处理方案39

2.3.1.高血压急症处理预案39

2.3.2.晕针处理预案40

2.3.3.突发心脑血管疾病应急预案41

2.3.4.肛诊时出现晕厥的应急预案42

2.4.保全服务方案43

2.4.1.体检中心安全管理制度43

2.4.2.体检中心保洁员职责43

2.4.3.理赔服务方案44

2.4.4.理赔时效45

2.5.专项服务47

2.5.1.体检完毕后根据体检分析报告，健康管理

师线上、线下指导47

2

第一章健康巡诊工作服务方案

1.1.健康档案管理

体检结果出来后，建立电子健康档案。对体检正常者，

做出健康风险评估，依据受检者的体质、营养状况、生活行

为方式给予膳食、运动、预防知识的指导，制定健康计划；

对体检后需进一步检查和治疗的客户，给出健康风险评估，

有针对性的制定健康指导计划，给予跟踪服务，定期电话回

访，督促定期复查和治疗，并注意修改健康指导计划；对于

体检异常情况者，第一时间电话告知，及时就医，提供专业

咨询和医疗流程，针对特定疾病或疾病危险因素，进行健康

教育，制定健康指导计划。使客户获取更多的健康信息，预

防或延缓疾病的发生发展。

1.1.1..服务档案资料的建立与管理

(1)总则

①为了加强对档案的管理和收集、整理工作，有效地

保护和利用档案，为公司的发展和经营服务，特制定本制度。

②本制度所称的档案，是指公司各个部门以及个人在

从事工作和经营管理活动中直接形成的对公司有保存价值

和利益关系的各种文字、图表、声像等不同形式的资料和记

录。

③公司所有部门和个人均有保护公司档案的义务。

3

④公司的档案工作实行统一领导、分级管理的方式，

共同维护档案的完整与安全，便于公司在经营中的借鉴和利

用。

⑤本制度适用于公司所有档案资料的管理。

(2)档案管理的机构与职责

①公司的档案工作实行部门收集保管，办公室统一归

档的原则。

②公司办公室为公司档案管理的主管部门，对公司的

档案资料实行统一的归档和日常管理，并对公司各部门的档

案管理进行指导、监督和检查。