《礼仪与职业形象》课件 取得成功的面试.pptx

项目五在社会交往中提升个人价值

取得成功的面试;;1．了解用人单位

尽可能搜集有用的应试信息，了解企业的文化和人才需求情况，问问自己哪些方面与企业的用人要求相吻合，并从中找到契合点来进行面试资料的准备。

2．物件准备

包括求职记录笔记本、多份打印好的简历、个人身份证等，所有准备好的文件都应该平整地放在一个文件夹里。

3．形象准备

面试时，合乎自身形象的着装会给人以干净利落、有专业精神的印象，男生应显得干练大方，女生应显得庄重俏丽。;4．技能准备

如有技能操作方面的测试，应聘者要做好个人技能方面的准备。

5．面试提问的准备

假设面试官会问些什么问题，应聘前可适当做些准备。

6．心理的准备

求职者一旦具备了良好心态，就会在面试时精神饱满,充满自信，讲起话来语意肯定、语气恳切，从而为成功应聘打下良好的基础。

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到达面试地点后应在等候室耐心等候，并保持安静及正确的坐姿。不要来回走动显示浮躁不安，也不要与别的面试者聊天。

1．提前到达

提前10～20分钟到达面试场地为最佳，因为那样可以让我们有足够的时间稳定情绪，熟悉环境，同时又不至于因为太提前，让人认为你没有时间观念。

2．注意第一印象

到了面试场所，最好直接走到应该去的地方，不要东张西望。在进入公司前，将香烟一类的物品放好，关掉手机，避免因为这些小事影响整个面试效果。

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3.进入面试室

切忌贸然闯入面试室，应试者一定要先轻轻敲门，得到主考官的许可后方可入室。

4.进入时

（1）入室时不要先把头探进去张望，而应整个身体一同进去。

（2）要表现得自然，步态轻盈，不要紧张或慌张。

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5.进入后

（1）走进室内之后，将房门轻轻关上，向主考人员微笑致意，并说“你们好”之类的招呼语，在主考人员和你之间营造和谐的氛围。

（2）若非主考人员先伸手，你切勿伸手向前欲和对方握手；如果主考人员主动伸出手来，你就报以坚定而温和的握手。

（3）在主考人员没有请你坐下时切勿急于坐下。请你坐下时，应说声“谢谢”。

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6.进行面试

在面试中，面试官对求职者的了解，语言交流只占了45％，眼神交流和面试者的气质、形象、身体语言占了大部分，所以求职者在面试时不仅要注意自己的外表及谈吐，还要注意避免谈话时做出很多下意识的小动作和姿态。?

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7．注意文明礼貌

（1）使用敬语，如“您”、“请”等。

（2）回答问题要口齿清晰，声音大小适度，但不要太突然，回答要完整，不可犹豫，不可使用口头禅。

（3）说话时目光要与主考人员接触。若主考人有几位，要看首席或中间的那一位，同时也要兼顾其他主考人员。

（4）要主动地积极聆听。面试者在听对方说话时，要不时做出点头同意状，表示自己听明白了，或正在注意听。

（5）不要随便打断主考人员说话，或就某一个问题与主考人员争辩，除非有极重要的理由。

（6）口中不要含东西，更不要吸烟。

（7）不要在主考人员结束面试前表现浮躁不安，急欲离去的样子。;8．注意表情

（1）面试时要始终面带笑容，谦恭和气。表现出热情、开朗、大方、乐观的精神状态。

（2）不要无缘无故皱眉头或毫无表情。

（3）不要直盯对方，也不要以眼瞟人、漫不经心，眼光宜落在主考人员的眉眼间为佳，这样既保持了接触又避免了不礼貌的直盯。

（4）对方提问时，不要左顾右盼，否则主考人员会误认为你缺乏诚心和兴趣。

9．注意举止

避免一些不必要的小动作。如：玩弄衣角、打火机、笔等分散注意力的物品；翘起二郎腿乱抖；用脚敲踏地面等。

;;1.主考人员示意面试结束时，求职者微笑、起立，道谢，说声“再见”。

2.出去推门或拉门时，要转身正面面对主考人员，再说声“谢谢，再见”，出门后轻轻关上门。

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