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公司年度计划方案3篇(企业年度工作计划

方案)

同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务方案。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估

制度，确保风险的合理把握，同时依据业务的风险状况，执

行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，

娴熟把握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保

人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和

素养，为公司业务进展供应良好的保障。好文章尽在公文易

二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。

随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加

大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形

产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设

一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核

心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作

就成为一种具有独特理念的一种服务文化.经过__年的努力，

我司已在市场占有了确定的份额，同时也拥有了较大的客户

群体，随着业务进展的不断深入到到，客服工作的重要性将

尤其突出，因此，__公司在__年里将严格规范客服工作，把

一流的客服管理平台运用、落实到位。

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1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣布传达力度，

以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语

音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实

现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素养，

严格奉行“热忱、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主

动、快速、精确、合理”的原则，严格依据岗位职责和业务

操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、

理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个掩

盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人

员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人

员的整体素养，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘精

确，定损合理，理赔快捷。

4、在__年6月之前完成__营销服务部、YY营销服务部

两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本

完善，为公司的客户供应高效、便捷的保险售后服务。

三、加快业务进展，提高市场占有率，做大做强公司保

险品牌。

依据2022年中支保费收入____万元为依据，其中各险种

的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。__

年度，中心支公司拟定业务进展规划方案为实现全年保费收

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入____万元，各险种比例方案为机动车辆险75%，非车险15%，

人意险10%，方案的实现将从以下几个方面去实施完成。，

大力进展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好

车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，2022年在车险业

务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在进展车队业务

以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作，选择访问一些大、中

型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立

良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要

做好非车险效益型险种的市场开发工作，在__年里努力使非

车险业务在进展上形成新的格局。

3、主动做好与银行的代理业务工作。__年10月我司经

过主动地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、

中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，

__年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行

充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业

务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上

的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益

最大化奠定良好的基础。

在新的一年里，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公

司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去缔造新的业

绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。

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公司年度方案方案2

一、指导思想

以省公司提出的工作目标为指针，以寿险业务进展为中

心，以城乡网点建设为重点，全面促进营业部寿险业务工作

持续、健康、高速进展;在内强素养、外树形象上，公司品牌

宣布传达上，经营管理水平上，业务队伍的专业素养上下功

夫，顺当完成营业部的评级，同时圆满