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卫生院全年护理工作总结6篇

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一、引言

在过去的一年里，我院护理工作在院领导的关心支持下，在兄弟科室的协助配合下，护理工作取得了显著成效，科室全体护理人员严格遵守医院规章制度，认真履行岗位职责，积极参与医院各项护理工作，现将全年护理工作总结如下：

二、护理工作量统计

截至XXXX年XX月XX日，我科共收治病人XX人次，其中门诊输液病人XX人次，手术病人XX人次，住院病人XX人次。累计完成治疗护理XX人次，抢救病人XX人次，留置静脉针XX人次，输液反应处理XX人次，完成健康宣教XX人次。

三、护理质量监控

我科非常重视护理质量的监控，通过持续的质量改进，确保患者得到优质高效的护理服务。

1.基础护理质量的监控：

-严格按照护理等级巡视病房，观察患者病情变化。

-规范执行医嘱，认真记录护理记录。

-加强护理安全教育，提高护理人员安全意识。

2.专科护理质量的监控：

-定期组织护理查房，讨论患者护理问题。

-实施专科护理操作规范，确保操作准确性。

-定期对专科护理人员进行培训，提高其专业技能。

3.护理服务态度的监控：

-通过患者满意度调查，了解护理人员服务态度。

-定期组织护理人员学习服务礼仪，提高服务水平。

-对收到患者表扬的护理人员给予奖励。

四、护理管理实施

1.人力资源的管理：

-根据科室工作量及护理人员能力，合理排班。

-定期组织护理人员参加业务培训，提高其业务水平。

-对护理人员的工作表现进行定期考核，实施奖惩机制。

2.护理文书书写质量管理：

-定期组织学习护理文书书写规范。

-对护理文书书写进行质量监控，及时纠正书写错误。

-定期对护理文书进行归档整理，确保文书质量。

3.消毒隔离制度的执行：

-严格执行消毒隔离制度，防止院内感染发生。

-定期对病房进行空气消毒，保持室内空气新鲜。

-规范处理医疗垃圾，防止环境污染。

4.健康宣教与康复指导：

-根据患者需求，提供个性化的健康宣教。

-定期组织患者参加康复训练，促进患者康复。

-对患者及家属进行康复指导，提高其康复意识。

五、业务培训与考核

我科非常重视护理人员的业务培训与考核工作。通过持续的业务培训与考核，提高护理人员的专业技能和综合素质。具体措施包括：

1.业务培训：

-定期组织专题讲座和技能操作演示。

-鼓励护理人员参加继续教育学习。

-对新入职护理人员进行岗前培训。

2.业务考核：

-每月进行一次技能操作考核。

-每季度进行一次理论考试。

-年终进行一次综合考核，评定护理人员等级。

六、不良事件管理与持续改进

我科建立了不良事件报告及持续改进机制，确保患者安全和护理质量的持续提升。具体措施包括：

1.不良事件报告：鼓励护理人员及时报告不良事件，以便及时采取纠正措施。

2.持续改进：针对不良事件进行分析讨论，提出改进措施并监督执行情况。通过持续改进，我科在护理安全方面取得了显著成效。全年未发生重大护理差错和纠纷，患者满意度持续提高。

3.总结经验教训：定期对不良事件进行总结分析，找出问题根源并制定相应措施以防止类似事件再次发生。同时积极鼓励护理人员提出新观点和改进意见以不断完善护理工作流^[1]^。

篇2

一、引言

在过去的一年里，我们卫生院护理部在院领导的关心和支持下，本着“以病人为中心”的服务理念，不断提高护理服务质量，加强护理安全管理，加强护士教育培训，取得了一定的成绩。现将全年护理工作总结如下：

二、护理服务质量管理

1.基础护理服务得到加强。我们继续深入开展基础护理服务，为病人提供全方位的生活护理，包括但不限于协助病人翻身、起床、行走等，确保病人住院期间的生活质量。同时，我们还加强了病房环境的管理，保持病房的整洁、舒适和安全。

2.专科护理服务水平得到提升。针对不同病种，我们提供了个性化的专科护理服务。例如，对于手术患者，我们提供了术前术后的专业护理指导；对于慢性病患者，我们提供了长期的健康管理和护理服务。这些措施提高了患者的满意度。

三、护理安全与质量管理

1.护理安全得到保障。我们严格遵守护理操作规程，加强护理安全教育，建立