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高速公路收费业务考试题库

十堰支部业务考试知识题库

1、通行费征收的原则是什么？

答：应征不漏，应免不征。

2、交通收费人员职业道德规范是什么？

答：依法收费，应征不漏；优质服务，确保畅通；风纪严明，廉

洁奉公。3、收费的十条纪律的内容是什么？

答：1、严禁私自调帐；2、严禁未经批准更改数据库；3、严禁私

藏、出售废弃票；4、严禁擅自调动、遮盖、损坏费亭内语音、图像监

控设备；5、严禁损坏、丢失、私藏通行IC卡；6、严禁违反“一车一

杆、一车一票、一车一卡”原则操作；7、严禁私自更改车型、车情；

8、严禁携带钱款、通行工具上岗；9、严禁私自使用定额票据；10、

严禁隐瞒违规违纪行为。

4、汉十高速公路沿线共有多少个收费站？分别是哪些？

答：共22个收费站。分别是孝感北、云梦、安陆、烟店、洛阳店、

随州、均川、安居、王城、枣阳、琚湾、襄樊东、襄樊北、襄樊西、

隆中、龙王、老河口、谷城、土关垭、武当山、六里坪、十堰东。

5、汉十高速公路外网网址是多少？内网网址是多少？

答：外网：.hbhsgs.内网：oa.hbhsgs.

6、联网收费中使用IC通行卡入口刷卡后记录了哪些内容？

答：记录了从入口站通过的一辆车的车型、车种、车牌、入口站

编号、入口车道编号、入口时间、入口收费员编号、入口收费员班次

等信息。

7、联网收费中IC卡出入库必须做到哪些？

答：IC卡出入库必须做到认真清点、摆放整齐，正常卡和坏卡分

类存放。

8、参照国际道路收费情况，我国收费道路有几种收费制式？

答：开放式收费，封闭式收费，混合式收费，浮动式收费。

9、通行费征收应做到哪五公开？六公开？

答：公开收费政策，公开服务承诺，公开收费标准，公开工作牌

号，公开监督电话，收费年限。

10、对司机遗留的弃票应当做到？

答：应在监控镜头下当场撕毁，严禁留存。

11、如何处理违章车（闯关车）？

答：为未执行放行操作前，系统检测车辆进入过车线圈，分为误

报警、未倒车、已倒车、冲岗车四种。跟车冲岗压到感应线圈引起误

报警，车倒回就选择“已倒车”，如没倒回就选择“未倒车”，因未

及时抬杆引起的报警选择“误报警”，恶意冲岗车可联系交警协助拦

截，除按相关政策收取通行费外，并加收2倍票款。12、车道计算机

收费系统硬件组成（出口）？

答：车道计算机、收费显示器、收费键盘、票据打印机、IC卡读

写天线、VDM、抓拍环检线圈、费额显示器、过车环检线圈、栏杆、

电动栏杆机、车道摄象机、黄色闪光报警器、通行信号灯、称重仪、

轮胎识别器、光幕、数据控制柜。13、联网收费中各路段单位在什么

情况下应进行IC卡的调配？

答：当各路段正常库存IC卡总量低于本路段入口日均车流量的2

倍时，各路段公司可向联网管理部申请调入IC卡；当各路段正常库存

IC卡总量超过入口日均车流量4倍时，联网管理部可根据情况指令调

出。

14、联网收费中IC卡的保管应做倒什么？

答：IC卡的保管必须由专人负责，做到专库专柜存放，做好防火、

防盗、防折、

防磁等工作，切实保证IC卡的安全和有效。

15、假币分为哪几种？

答：假币分为伪造币和变造币。伪造币是指仿照真币的图案、形

状、色彩等，采用各种手段制作的假币；变造币是指在真币的基础上，

利用挖补、揭层、涂改、拼凑、移位、重印等多种方法制作，改变真

币原形态的假币。

16、出口有哪几种补票形式？

答：闯关补票、黑名单补票、换卡车补票、J型车补票、其他补票。

17、出口有哪几种坏卡形式？

答：入口未刷卡、自然卡坏、人为卡坏。

18、收费报表分为哪几种？

答：计算机报表和人工报表。

19、通行费票据实行哪几级管理？

答：管理处、收费站二级管理

20、通行费票据包括哪些？

答：计算机票据和定额票据。

21、联网收费中什么情况下可销售定额票据？出售定额票据时应

注意什么？

答