福星餐饮常见问题.pdfVIP

福星餐饮管理系统常见问答

下载和购买6

1.适用范围及特点6

1）适合哪些场所使用？6

2）是否适用于快餐和外卖？6

3）是否支持无线点，触摸屏，厨房扫描仪划。6

4）是否支持其他语言？6

5）软件运行稳定吗？6

2.软件下载6

1）从哪里可以下载福星软件？6

2）如何知道我下载的软件是哪个版本？6

3）我是从盗版光盘上获得的福星软件，可以正常使用吗？7

3.软件版本7

1）试用版和正式版有什么区别？7

2）在试用版中设置的数据资料在正式版中可以保留吗？7

3）网络版与单机版功能方面有什么不同？7

4.注册购买7

1）如何购买福星软件?7

2）我上网不方便，可以通过其他方式注册吗？7

3）注册序列号应该怎么输入？7

4）为何提示“注册失败”？7

5）网络版需要在每台电脑上都进行注册吗？7

6）注册的时候需要上网吗？7

7）如果营业电脑坏了，注册序列号可以在其他电脑上使用吗？7

8）一个注册序列号可以在多台电脑上使用吗？7

5.技术服务8

1）注册用户可以获得什么样的售后技术服务？8

2）是否提供上门技术服务？8

3）是否可以为我们进行员工培训I?8

4）没有上门服务，我如何学习掌握福星软件呢？8

5）购买软件后，如果系统出现问题无法正常运行该怎么办？8

6）福星软件可以针对我们的需求进行一些修改吗？8

配置和安装8

1.硬件配置8

1）要求的最低电脑配置是什么？8

2）可以支持哪些打印机?8

3）如何合理选择打印机?8

4）厨房打印机距离收银台电脑很远，应该怎么连接？9

5）软件是否支持钱箱，客显？9

2.软件平台9

1）福星软件适用于什么操作系统？9

第1页共21页

2）为什么福星餐饮管理系统还要专门安装一个SQLServer2000数据库系统？..9

3）安装SQLServer2000数据库系统难吗？9

4）在安装SQLServer2000数据库系统时，为什么有时候会报错？9

5）安装福星餐饮管理系统前还要安装Microsoft.NETFramework1.1?9

6）安装Microsoft.NETFramework1.1难吗？9

7）安装福星餐饮管理系统数据库难吗？9

3.网络版安装10

1）SQLServer2000有四个版本：企业版/标准版/个人版/开发版，怎样选择？.10

2）为什么在安装SQLserver2000时，有时会提示安装程序被挂起，要求您重

新启动计算机才能继续安装。但不管您重新启动多少次都无济于事，同样的提示还

是出现？10

3）为什么在系统设置中设置启用了厨房打印条形码C（ode39码），但厨房一菜

一单打印小票上未能正确打印出条形码来？10

4）福星餐饮管理系统软件可以稳定运行在WindowsVista操作系统上，若使用的

是福星餐饮管理系统单机版，这时还要在WindowsVista操作系统上同时安装SQL

Server2000,为什么SQLServer2000在WindowsVista上安装完成后，打开SQL

服务管理器发现服务器及服务后面都为空，而造成SQL服务管理器未能正常启

动？11

5）若使用的操作系统为WindowsVista,在安装数据库和工作站配置界面中，当

需要安装数据库时，总是报数据库安装不正确，或者是单击工作站配置按钮时，程

序报错？11

6）福星餐饮管理系统软