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骨科质量与安全管理工作计划

篇

一：科室质量安全管理工作计划科室质量安全管理工作计划

科室内坚持以病人为中心的服务理念，以提高医疗服务质量为主

题，把追求社会效益和经济效益相结合，维护群众利益，保证医疗质

量和医疗安全，构健和谐医患关系为目的特制定以下工作计划：

一、加强医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量。医疗质量管

理是医院管理的核心，提高医疗质量是管理科室的根本目的。医疗质

量是医院的生命线，在医疗质量内涵建设的基础上，把减少医疗质量

缺陷，及时排查、消除医疗安全隐患，减少医疗事故争议，杜绝医疗

事故当作重中之重的工作。严把医疗质量关，科室内严格执行各项规

章制度，规范诊疗行为，坚持首诊负责制、三级医师查房制度、疑难

病人会诊制度、重危病人及病案讨论制度。加强质控管理，住院病历

书写按《病历书写规范》和评分标准执行，处方书写桉《处方管理办

法》和处方评价执行。

二、优化医疗服务流程，方便患者就医，进一步提高医疗服务质

量，保障医疗安全。认真落实患者权利，把科室服务的标识规范化。

坚持以病人为中心，优化医疗流程，方便患者就医。增强服务意识，

优化就医环境，努力为患者提供温馨便捷、优质的医疗服务。

三、实施医疗质量、医疗安全教育。加强科室医务人员的素质教

育使科室全体医务人员具有正确的人生观、价质观、职业道德观；要

有强烈的责任感、事业心、同情心；树立牢固的医疗质量、医疗安全

意识；在科室内全面开展优质服务和医疗安全工作、学习，激发职工

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比学习、讲奉献的敬业精神，形成比、学、超的良好氛围。

四、建立完善的质量安全管理体系，规范医疗行为。建立符合目

前科室实际的质量管理体系，组建以科室科主任和护士长作为主要责

任人、科室内各医务人员作为责任人的质量安全管理小组，负责科室

内的质量安全管理工作。使医院形成医疗质量、安全领导亲自抓、分

管领导具体抓，职能科室天天抓，临床科室时时抓的医疗质量、医

疗安全管理格局加强医疗质量管理坚持平时检查与月、季、年质控相

结合，严把环节质量关，确保终末质量关。组织科室内职工学习卫生

法律、法规、制度、操作规程及操作常规。

通过开展以上医疗业务管理，努力提高医疗质量，确保医疗安全

为目标的全方位质量管理工作，使科室内各项工作达到预期目标。医

疗质量逐步提高，安全隐患逐渐减少，进一步减少医疗事故，医疗纠

纷的发生。最终达到提高医疗质量，确保医疗安全的总体目标。

综合科XX年4月20日

篇二：XX年护理质量与安全管理工作计划

XX县人民医院XX年

护理质量与安全管理工作计划

为强化“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，巩固

二甲医院创建成果，不断完善和改进护理质量与安全管理工作，突出

抓好护理服务质量，以护理质量持续改进为重点，落实PDCA的质量管

理方法，采取目标式、数据化管理促进医院护理技术水平、管理水平

不断提升，特制定本年度护理质量与安全管理工作计划。

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一、完善护理质量管理体系，培养一支良好的护理质量管理队伍

1、不断完善由分管院长领导下的护理质量与安全管理委员会，

建立护理部、专项质控小组、科室质控小组组成的三级质控体系。

2、护理质量与安全管理委员会根据卫生部XX年版《二级

综合医院评审标准实施细则》，在XX年护理质量评价标准的基础上，

修订并完善专项质控组和护理质量评价