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电子政务复习资料

一、名词解释

1、电子政务：电子政务就是各种公务机构通过广泛运用现代信息

技术，推动政务活动方式的变革，提高行政效率，发展民主决策进程，

向社会提供优质、规范、透明的管理和服务过程与结果。

2、电子政府：是指政府在开展电子政务过程中，进行组织结构和

工作流程的优化和重组，克服过去部门分隔和时空的限制，最终实现

在网上办公。电子政府是电子政务发展的目标。

3、办公信息系统：是以计算机科学、信息科学、地理空间科学、

管理科学、行为科学和网络通讯技术等现代科学技术为支撑，以提高

专项和综合业务管理和辅助决策的水平为目的的综合性人机信息系统。

4、办公自动化系统：主要是指利用先进的科学技术将办公人员和

计算机技术、网络技术、现代化办公用品等先进设备结合起来，构成

人机信息处理系统。

5、三网一库：

三网:（1）机关内部办公网（简称“内网”）是各个行政机关内

部的行政办公局域网。

（2）办公业务资源网络（简称“专网”）承载着政务资源信息库，

通过联接内网，为政府运转提供最主要的信息服务和业务协同支撑环

境。

（3）公共管理与服务网络（简称“外网”）：与其他政府部门的

外网实现安全的互联和信息交换。

一库:政府各部门共建共享的包括党务、政务和行业部门业务数据

的电子政务信息资源库，如国家的政策法规、工商、税务和海关等部

门的业务管理信息或数据等等。

6、政府门户网站：政府门户网站实际上就是由政府部门统一建立

的网站。它通过高速接入互联网实现资源共享，是电子化公共服务统

一的对外窗口，为公众、企业或下属单位提供信息和服务，并使他们

以最简便的操作方式，快速地找到自己所需要的服务和信息。

7、决策支持系统：是指在人的分析与判断能力的基础上借助计算

机与科学方法，以数据仓库为依托，并利用数学模型的功能，为用户

生成所需信息，并提供解决方案的系统。

8、金税工程：金税工程始于1994年，是整个税收管理信息系统

工程的总称，目的在于通过先进的计算机网络技术，实现全国税务机

关信息共享，全面加强对税收各税种、各环节的监控和管理。

9、金关工程：（金关工程涉及部委多，业务分工和流程复杂，组

织协调工作量大。工程领导小组的主要任务是加强部委间的业务协调，

理顺和规范业务流程，在联网管理基础上实现部委间信息共享。）其

直接目的就是通过对外贸企业的信息系统实行联网，推广电子数据交

换业务，消除进出口统计不及时、不准确，以及在办理许可证、产地

证、税额、收汇结汇、出口退税等方面存在的弊端，以减少损失，实

现通关自动化，并与国际EDI通关业务接轨。

10、金卡工程：（1993年6月国务院启动了以发展我国电子货币

为目的、以电子货币应用为重点的各类卡基应用系统工程即我们常说

的金卡工程。）金卡工程广义是金融电子化工程，狭义上是电子货币

工程。它是我国的一项跨系统、跨地区、跨世纪的社会系统工程。它

以计

算机、通信等现代科技为基础，以银行卡等为介质，通过计算机

网络系统，以电子信息转帐形式实现货币流通。

11、政府知识管理：简单地说，就是对政府组织所拥有的和所能

接触到的知识资源进行识别、获取、评价，从而充分有效地发挥起作

用的过程。

12、电子政务的服务理念：所谓服务理念，就是要求我们真正树

立和自觉实现全心全意为人民服务的思想，把为社会提供优质的公共

服务视做电子政务的生命，将其作为电子政务环境下政府管理的最高

行为准则。

13、电子采购：电子采购是我国政府重要的电子化公共服务项目，

通过电子化的公开招标、选择性招标、谈判采购、竞争采购等，可以

帮助各级政府机关和其他公共部门、事业单位完成采购任务。

14、电子税务：电子税务是电子政务的重要组成部分，它是指税

务机关利用以网络为核心的信息技术实现税收征收管理和税务服务的

部分职能。

15、电子认证：政府通过电子网络进行面对社会的电子认证服务，

包括电子签章（签名）认证、电子身份认证、证件查验等。

16、政府消息资源：是指政府部门在履行管理职能过程中产生、

获取的信息资源。（是全部

社会信息资源的重要组成部分，为社会共同所有，是政府部分履

行法定行政管理职能活动的产物，它的来源是多方面的，成分是多样

化的，并且形式具有