农贸市场保洁服务 投标方案（技术标 ）.pdf

农贸市场保洁服务投标方案

目录

第一章技术部分3

1.1.保洁服务工作实施方案3

1.1.1.我公司派遣保洁人员满足的条件3

1.1.2.工作时间3

1.1.3.工作基本内容3

1.2.清扫保洁作业方案5

1.2.1.服务理念和目标5

1.2.2.清扫保洁方案6

1.2.3.机械清扫保洁作业方案12

1.2.4.护栏保洁作业方案18

1.2.5.垃圾清运方案24

1.3.人员管理规划方案25

1.3.1.项目管理机构25

1.3.2.具体职能部门25

第二章公司部门职能26

2.1.人员岗位职责27

2.1.1.清运部经理岗位职责27

2.1.2.保洁部经理职责28

2.1.3.保洁部管理员岗位职责29

2.1.4.保洁部班组长岗位职责29

2.1.5.保洁部保洁员岗位职责30

2.2.主要管理制度31

1

2.2.1.管理目标31

2.2.2.项目部服务质量管理制度31

2.2.3.公共秩序维护制度32

2.2.4.服务人员管理制度32

2.2.5.员工奖罚制度34

2.2.6.与各方的交接、协调沟通制度37

2.2.7.员工管理制度39

2.2.8.工具、物品、公共设施管理制度40

2.3.质量保证措施及承诺42

2.3.1.质量控制措施42

2.3.2.质量例会制度43

2.3.3.文明作业及减少扰民保障措施46

第三章服务周期保证措施49

3.1.道路人工保洁管理方案49

3.1.1.人工作业方案49

3.1.2.内部管理制度54

3.1.3.设备保养方案、特殊天气应急措施55

3.2.黑色广告清理管理方案58

3.2.1.黑色广告清理作业方案58

3.2.2.工作标准63

3.3.垃圾收集、清运管理方案64

3.3.1.垃圾收集、清运作业方案64

3.3.2.人员管理制度及岗位职责65

2

第一章技术部分

1.1.保洁服务工作实施方案

1.1.1.我公司派遣保洁人员满足的条件

(1)遵纪守法观念强，能严格执行国家法律法规，能

自觉遵守招标人及中标人的各项管理规章制度；

(2)政治历史清楚、品行良好、思想作风正派，无犯

罪前科，自愿从事保洁工作；

(3)年龄在18周岁以上(含),50周岁以下(含);

(4)具有初中以上文化程度；

(5)经过正规保洁培训，培训合格，持证上岗；

(6)身体健康、心理健康、智力正常、五官端正、注

重卫生，工作责任心强，能胜任保洁工作；

(7)具备必要的法律知识、业务知识与技能，以及良

好的服务意识和安全防护意识

1.1.2.工作时间

工作时间为上午8点至下午18点，休息时间为：每周

一天(专项行动攻坚期间以各市场监管所时间安排为准)。

1.1.3.工作基本内容

1、完成甲方指定区域内的环境