细节决定成败最终版.ppt

乔·吉拉德的生日鲜花---细节产生效益乔·吉拉德是世界上最伟大的销售员，他连续12年荣登世界吉斯尼记录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售记录：连续12年平均每天销售6辆车，至今无人能破。第32页,共58页，星期六，2024年，5月往返都能让客人看到富士山每一条跑道都挤满了参赛选手，每一个行业都挤满了竞争对手。第33页,共58页，星期六，2024年，5月第五部分伟大源于细节的积累----从小事做起第34页,共58页，星期六，2024年，5月1把眼光放在客户我们的成功表明，我们的竞争者的管理层对下层的介入未能坚持下去，他们缺乏对细节的深层关注。----弗雷德·骑纳（卖当劳总裁）第35页,共58页，星期六，2024年，5月密斯·凡·德罗是20世纪世界四位最伟大的建筑师之一，在被要求用一句最概括的话来描述他成功的原因时，他只说了五个字“魔鬼在细节”。他反复强调的是，不管你的建筑设计方案如何恢弘大气，如果对细节的把握不到位，就不能称之为一件好作品，细节的准确、生动可以成就一件伟大的作品，细节的疏忽会毁坏一个宏伟的规划。2魔鬼存在于细节之中（决策）第36页,共58页，星期六，2024年，5月给猫挂铃铛的老鼠任何一个战略决策和规章法案，都要想到细节，重视细节。任何对于细节的忽视，都导致决策的失误。第37页,共58页，星期六，2024年，5月第38页,共58页，星期六，2024年，5月3企业家要有对细节无限的爱“一个企业家要有明确的经营理念和对细节无限的爱”-----商业教皇布鲁诺·蒂茨第39页,共58页，星期六，2024年，5月4要让时针走得准，必须控制好秒针的运行（执行）为了事情做到位，把小事做细，最行之有效的办法是：承诺制、表格化和口头陈述。第40页,共58页，星期六，2024年，5月5科学管理就是力图使每一个管理环节数据化（管理）凡是精细的管理，一定是标准化的管理，一定要经过严格的程序化的管理。科学的管理就是力图使每一个管理环节数据化。第41页,共58页，星期六，2024年，5月6创业很刺激，管理很平淡（效果）企业要获得利润，主要依靠精益求精的细节管理，只有“举轻若重”，做好每一个细节，方能达到“举重若轻”的境界。第42页,共58页，星期六，2024年，5月第43页,共58页，星期六，2024年，5月第六部分第一代老板靠胆子第四代老板靠脑子----微利时代要求精细化管理第44页,共58页，星期六，2024年，5月微利时代赚钱法则预测差异创新第45页,共58页，星期六，2024年，5月细节决定未来企业竞争的成败一个公司在产品或服务上有某种细节上的改进，也许只给用户增加了1%的方便，然而在市场占有的比例上，这1%的细节会引出几倍的市场差别。第46页,共58页，星期六，2024年，5月第七部分治大国若烹小鲜-----管理无小事第47页,共58页，星期六，2024年，5月针尖上打擂台，拼的就是精细我们已经生活在“细节经济”时代，细节已经成为企业竞争最重要的表现形式。第48页,共58页，星期六，2024年，5月微利时代要求精细化管理纵观国内的强势力企业，都是在细节的比拼上下过很大功夫的，企业靠战略就能挣大钱的想法是极其幼稚的，正式不注意细节的大企业病拖垮了许多大企业，诸如浪费巨大而熟视无睹，人浮于事相互推诿，对市场信息不敏感，内部各部门之间沟通障碍，员工创新动力不足等，每一个问题都会在细节上找到其理由。第49页,共58页，星期六，2024年，5月海尔总裁张瑞敏先生在比较中日两个民族的认真精神时曾说：如果让次；可是如果让一个中国人去做，那么一个日本人每天擦桌子六他在第一天可能擦六遍，第二天可能擦六遍，但到了第三天，可能就会擦五次、四次、三次，到后来，就不了了之，有鉴于此，他表示：把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。第50页,共58页，星期六，2024年，5月“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还是只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，