个案工作者的素养个案工作者的心理素养.pptx

个案工作者的素养个案工作者的心理素养

1、个案工作者的人格特质基本特质卡普顿和格拉维提出以下15种特质及相应的对话：1、关怀知心--“我深切地关心你遇到的问题”。2、相互合作的态度--“我们一起计划解决问题”3、谦逊--“请你帮我来了解你遇到的问题”。4、尊重--“我认为你是一个有价值的人，我会认真看待你的想法和感受”。5、开放--“我希望你了解我是同情达理、诚恳真实的人”。6、同理心--“我会努力感受与理解你所感受的情况”。7、投入---“我会努力分担和协助你解决问题”。8、支持--“我会让你体会到我的坚定和支持你的进展”。9、期许--“我对你的努力有信心”。10、限制--“我会提醒你曾许诺要做的努力”11、面质--“我会提醒你曾许诺要做的努力”。12、计划--我会常常思考下一步的计划，更希望你和我一同思考。13、使能--我会陪伴你、协助你努力成长14、自我控制--为了让你自己努力，我必须自我控制，以免你依赖我。15、工作和个人--我和你一样是普通人，但我也代表这个机构，并且是需要发挥功能的人。

1、个案工作者的人格特质重要特质—自我觉察1.自我觉察及意义自我觉察是个人对自己的感觉经验的觉察和意识，觉知是直接具体的认知，意识是间接、抽象的认识。助人工作中专业助人者自我觉察的意义，自我觉察可以促进助人者对助人行为进行有效的自我反省，并及时进行不断的自我调整和改进，从而保证助人服务的品质和效力。2.个案工作者的自我觉察

个案工作者的自我觉察指个案工作者在个案过程中，对自己的价值观、需要和动机、感受与状态、能力与职责以及文化差异等敏锐、清楚、深刻觉知和认识的过程及能力。（1）对价值观的清晰觉察（2）对需要动机的敏锐觉察（3）对感受与状态的深刻觉察（4）对能力及职责的持续觉察（5）对文化差异的高度觉察

1、个案工作者的人格特质重要特质—自我觉察3.自我觉察的提升

（1）善于自我总结和反思（2）积极寻求专业督导（3）接受咨询与朋辈辅导（4）参加专业培训和研讨（5）建立良好的支持体系

2、心理素质与心理健康心理健康是个体在与各种环境相互作用中，在内外条件许可范围内，主体能不断调整自身的心理结构，自觉保持心理、社会方面的正常或良好适应的一种持续而积极的心理功能状态。个案工作者的心理健康是指在与个案工作的各种环境相互作用中，个案工作者不断调适心理结构，自觉保持心理、社会方面正常或良好适应的一种持续而积极的心理功能状态。心理健康

2、心理素质与心理健康适应是心理健康的本质。个案工作者心理健康的标准（1）四种不同类型的适应A、自我--生存适应。B、自我--发展适应。C、社会--生存适应。D、社会--发展适应。（2）适应的过程及方式从理想的角度看，心理健康的标准应该是个案工作者自我适应和社会适应，生存适应和发展适应的统一。现实或横断面角度来看，个案工作者的四种适应并不总是统一的。心理健康的标准

3、心理健康的保持积极正向认知反思与悦纳自我享受休闲锻炼积极社会交往