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个人与团队管理各知识点

《个人与团队管理》各章知识点

第一单元自我规划

第1章：思考你的目标

1、什么是创造性思维方法，你的工作当中的哪些方面适合应用创

造性思维方法？

创造性思维是指不依常规、寻求变异、想出新方法、建立新理论、

从多方面寻求答案的开放式思维方式。头脑风暴法的规则遵循两个独

立的阶段，这两个阶段不能同时进行。在我们的工作中，经常会遇到

比如：制定目标、解决问题的情况，我们经常采用头脑风暴法。

例：培养创造型思维是培养创造能力的一个方面。（对）

2、什么是头脑风暴法？个人和集体使用头脑风暴进行创造性思维

有什么区别和联系？

头脑风暴法(Brainstorming)是为了克服阻碍产生创造性方案的遵

从压力的一种相对简单的方法，它利用一种思想产生过程，鼓励提出

任何种类的方案设计思想，同时禁止对各种方案的任何批评。个人头

脑风暴不会受到别人的干扰，但是思路狭窄；团队头脑风暴法能够集

中很多人的意见，但是人们往往会有所顾虑。3、假如你现在面对职业

或工作的选择，你会采用什么手段来面对这些选择？

具体情况具体对待。面对不同的情况，应该有不同的方法。一般

来讲包括：

改变境遇

积极进取——使自己更加适应；

面对其他挑战，如参加训练和培训；

改善工作环境；

授权给其他人，让他们承担一些日常事务。

改变自己

检查自己的真实想法——嘴上说的和心中想的是否一致；

改变行为；

发展在其他领域的技能和能力

改变个人与工作之间的关系

适应工作；

将工作看作达到目标的方法；

通过降低问题的重要性来改变看法——更注重工作之余的生活。

离开

4、请思考你是如何制定自己的目标和计划的。

制定目标时首先应该分析自己的现状，考虑自己的选择，这种情

况可以用个人头脑风暴法来进行，但是一定要遵循头脑风暴法的规则。

制定计划：可以按照计划的时间长短进行，长期计划一般是提纲

挈领的；而短期的计划则是详细具体的，事情的时间、地点、人物等

都应该具体详细。当然其他的方法也可以。

第2章：自我认知

1、什么是自我认知？在日常生活中你是怎样了解自己和他人的？

自我认知是情感智能框架中的一个方面，也就是了解自己的情感，

主要包括：情感自我认知、正确的自我评估、自信等。一般通过测试，

视个人情况而定，只要合理即可。

一般来说：与他人沟通，理解他人，换角度思考，反思自己的行

为，接受各种反馈意见等都能帮助你去理解自己和他人。

例：情感智能框架中的认知包括（D）。

A自我认知和对他人的认知

B对他人的认知和对社会的认知

C自我认知和自我评价

D自我认知和社会认知

2、自我认知有哪几种方式？你通常使用其中的哪一种？

增强自我认知能力有多种方式，最重要的两种是：反思自己的行

为及行为造成的后果，并从中总结经验；观察其他人的反馈。通常还

有思考自己的行为，利用反馈、观察、阅读、讨论等方式。

3、什么是反馈？你通常通过哪些途径得到反馈？

反馈是发展自我认知的一个有效途径，也是发展技能和能力的有

效途径。如果我们有意识寻求反馈并接受反馈，那么反馈将无处不在：

从朋友和家庭得到的反馈和在工作中得到的反馈一样有用。

4、什么是个人SWOT分析？你的强项、弱项、机会和威胁是什

么？个人SWOT分析对你有什么帮助？

个人或企业的弱项、强项、机会、威胁分析。根据具体情况而定。

SWOT分析可以帮助我们了解自身的状况和外部因素的状况，能够充

分利用自己的优势，抓住时机。

第3章：有效的学习

1、学习周期的定义是什么，它包括哪些阶段？

一般来说，我们都是遵循kolb的学习循环周期，他的学习周期是

从经验中学习的周期。从实践和经验中学习的过程，包括获得经验、

反思、理论化、应用四个阶段。

2、你通常从学习周期的哪一个阶段开始学习，从这一阶段开始学

习有什么特点？