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全国网约车出租车驾驶员公共题模拟考试题及答案

单选题

1.（）和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。

A、帮扶

B、教育

C、制度

D、道德

参考答案：D

2.（）是出租汽车驾驶员与乘客之间最好的“润滑剂”。

A、辩论

B、开玩笑

C、微笑

D、饮酒

参考答案：C

3.“诚信经营”要求出租汽车驾驶员（）。

A、拾金不昧

B、适当绕路增加收益

C、对老年乘客可以婉拒

D、少收乘客费用

参考答案：A

4.《安全生产法》体现了（）的理念，在赋予各种法律主体必要权利的同时设定其应尽的义务。

A、以人为本

B、效率为上

C、降低事故率

D、安全监管

参考答案：A

5.《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员（），提升出租汽车服务水平。

A、诚信体系

B、退出机制

C、准入机制

D、职业保障

参考答案：A

6.《出租汽车运营服务规范》要求出租汽车驾驶员服务用语应（）。

A、规范准确、文明礼貌

B、规范标准、语言简练

C、意思完整、有礼有节

D、口齿伶俐、表情丰富

参考答案：A

7.《巡游出租汽车经营服务管理规定》是为规范出租汽车经营服务行为，保障（）的合法权益。

A、乘客、驾驶员和巡游出租汽车经营者

B、驾驶员、乘客、巡游出租汽车经营者和管理部门

C、驾驶员、巡游出租汽车经营者和管理部门

D、驾驶员、乘客和管理部门

参考答案：A

8.爱岗敬业是出租汽车驾驶员（）的前提。

A、优质服务

B、继续从业

C、获得荣誉

D、提高收入

参考答案：A

9.按照出租汽车驾驶员服务仪容要求，如果规定着装为衬衣，衬衣扣子的规范扣法是?（）

A、每一颗都扣严实

B、除了衬衣领子上的扣子可以不扣，其它都要扣好

C、全部不扣

D、上面三颗都可以不扣

参考答案：B

10.按照侵权责任法的规定，交通事故损害依照（）有关规定承担赔偿责任。

A、《道路交通安全法》

B、《道路运输条例》

C、《安全生产法》

D、《消费者权益保护法》

参考答案：A

11.—般来说，行车中驾驶员（）左右的有效信息是靠视觉获得的，所以视觉特性对安全行车有重大影响。

A、30％

B、50％

C、70％

D、90％

参考答案：D

12.保险人依照保险合同的规定负责赔偿保险车辆因意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损失的险种是（）.

A、商业第三者责任险

B、交强险

C、车辆损失险

D、附加险

参考答案：A

13.被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负全部责任时，车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为（）。

A、20%

B、10%

C、30%

D、5%

参考答案：A

14.被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负主要责任时，车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为（）。

A、20%

B、15%

C、30%

D、5%

参考答案：B

15.被保险机动车发生道路交通事故的，保险公司应当自收到赔偿申请之日起（）日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供与赔偿有关的证明和资料。

A、5

B、1

C、3

D、7

参考答案：B

16.不属于出租汽车驾驶员服务用语规范的是（）。

A、您需要打开音响吗？

B、你该下车了。

C、请记住我的车牌号。

D、请系好安全带。

参考答案：B

17.拆检轮胎、进行轮胎换位是（）进行的作业内容。

A、日常维护

B、一级维护

C、二级维护

D、换季维护

参考答案：C

18.车辆发生侧滑时，驾驶员应立即（），同时向侧滑的一方转动转向盘，并及时回转修正方向。

A、拉紧驻车制动器

B、踏下加速踏板

C、踏下离合器踏板

D、松抬制动踏板

参考答案：D

19.车辆行驶中，不能保持直线方向，而是自行偏向一侧，此故障可能是（）。

A、气压制动失效

B、液压制动失效

C、前桥和转向系失效

D、变速器乱挡

参考答案：C

20.车辆基本险包括（）。

A、交强险、车辆损失险、第三者责任险

B、交强险、车辆损失险、附加险

C、车辆损失险、附加险、第三者责任险

D、交强险、第三者责任险、附加险

参考答案：A

21.车辆前轮胎爆裂，已出现转向时，驾驶员应在控制住方向的情况下，（）使车辆缓慢减速。

A、迅速熄火

B、拉紧驻车制动器

C、轻踏制动踏板

D、迅速踏下制动踏板

参考答案：C

22.车辆燃油起火时，下列物品不能用于灭火的是（）。

A、路边砂、土

B、水

C、浸水衣服

D、灭火器

参考答案：B

23.车身内外清洁完好，不做个性化装饰，漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车（）的要求。

A、专用设施

B、服务标志

C、车容车貌

D、消防设施

参考答案：C

24.乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外，出租汽车驾驶员应当（）。

A、默许

B、批评教育

C、礼貌劝阻

D、指责乘客

参考答案：C

25.乘客