2024年度技术支持服务分包协议版.docx

2024年度技术支持服务分包协议版A版

本合同目录一览

1.协议概述

1.1协议类型

1.2协议双方

1.3协议期限

2.技术支持服务内容

2.1技术支持服务范围

2.2技术支持服务时间

2.3技术支持服务方式

3.分包商责任

3.1分包商提供的技术支持

3.2分包商的技术支持团队

3.3分包商的质量保证

4.甲方责任

4.1甲方的义务

4.2甲方的权利

5.费用与支付

5.1服务费用

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间

6.必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址内容

6.2必威体育官网网址期限

6.3必威体育官网网址义务

7.违约责任

7.1违约行为

7.2违约责任承担

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决地点

8.3适用法律

9.合同的生效、变更与解除

9.1合同生效条件

9.2合同变更

9.3合同解除

10.其他条款

10.1通知与送达

10.2合同的完整性

10.3合同的份数

11.附件

11.1技术支持服务内容详细说明

11.2分包商技术支持团队人员名单

11.3服务费用明细表

12.签字页

12.1甲方签字

12.2分包商签字

13.日期

14.合同版本说明

14.1版本日期

14.2版本号

第一部分：合同如下：

1.协议概述

1.1协议类型

本协议为2024年度技术支持服务分包协议，是甲方与分包商之间关于技术支持服务的一项书面协议。

1.2协议双方

甲方：[甲方全称]

地址：[甲方地址]

联系人：[甲方联系人]

联系电话：[甲方联系电话]

分包商：[分包商全称]

地址：[分包商地址]

联系人：[分包商联系人]

联系电话：[分包商联系电话]

1.3协议期限

本协议自签字之日起生效，有效期为2024年全年。

2.技术支持服务内容

2.1技术支持服务范围

（1）技术咨询与解答

（2）软件升级与维护

（3）硬件故障排除

（4）网络故障排查

（5）技术培训

（6）其他双方约定的技术支持服务

2.2技术支持服务时间

分包商应保证在甲方提出技术支持请求后的[时间]小时内做出响应，并在[时间]小时内完成问题的解决。

2.3技术支持服务方式

技术支持服务可通过远程连接、电话支持、现场支持等方式进行。具体方式由双方协商确定。

3.分包商责任

3.1分包商提供的技术支持

分包商应确保提供的技术支持服务符合行业标准和甲方的要求，保证技术支持服务的质量和效率。

3.2分包商的技术支持团队

分包商应指定专门的技术支持团队负责甲方技术支持服务的实施，并确保团队成员具备相关领域的专业知识和经验。

3.3分包商的质量保证

分包商应对提供的技术支持服务负全责，如因分包商原因导致的技术支持服务不满足甲方要求，分包商应负责重新提供服务或进行相应的赔偿。

4.甲方责任

4.1甲方的义务

甲方应按照协议约定支付服务费用，并配合分包商进行技术支持服务的实施。

4.2甲方的权利

甲方有权对分包商提供的技术支持服务进行监督和评价，并提出改进建议。

5.费用与支付

5.1服务费用

甲方向分包商支付的技术支持服务费用为[金额]，其中包括但不限于技术支持人员费用、差旅费用、材料费用等。

5.2费用支付方式

甲方应通过银行转账的方式向分包商支付服务费用。

5.3费用支付时间

甲方应在协议签订后的[时间]内支付首期服务费用，后续服务费用按季度支付。

6.必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址内容

双方在协议执行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以必威体育官网网址。

6.2必威体育官网网址期限

必威体育官网网址期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。

6.3必威体育官网网址义务

双方应对必威体育官网网址信息采取适当的必威体育官网网址措施，确保必威体育官网网址信息不被泄露给第三方。

8.争议解决

8.1争议解决方式

双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

8.2争议解决地点

争议解决的地点为甲方所在地。

8.3适用法律

本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

9.合同的生效、变更与解除

9.1合同生效条件

本协议自双方签字盖章之日起生效。

9.2合同变更

任何一方提出变更协议内容时，应书面通知对方，经双方协商一致后签署书面变更协议。

9.3合同解除

除非双方达成书面一致解除协议，否则本协议在约定的期限内不得单方面解除。

10.其他条款

10.1通知与送达

任何一方发出的通知或其他通信，均应以书面形式送达对方指定的地址。

10.2合同的完整性

本协议构成双方之间关于技术支持服务分包的完整协议，取代了所有以前的口头或书面的协议和谈判。

10.3合同的份数

本协议一式两份，双