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物业公司市场拓展部工作计划

物业管理公司市场拓展体系方案

1、定位

面积定位:项目建筑面积不少于5万m2。

赢利定位:接管任何物业类型项目必须具备较强的赢利能力，能

够做到基本的支付平衡。

品牌定位:积极争取拓展各种物业类型有一定代表性项目，并在

管理定位上塑立物业类型品牌管理的核心要求。

领域定位:中高档市内交通便利型住宅、商业不动产项目、大型

企业后勤(包括工业园区)。

战略定位:在物业管理市场不成熟的前提下，不求多,只求精，以

达到培养品牌和业务建设的目的;而在物业管理市场相对比较成熟的

前提下，可以适当依据品牌和义务多年的经验和资源，对外进行拓展。

原则定位:

1、综合楼(高层)面积少于5000平方米项目不接，小区(多层)

面积少于10000平方米项目不接;

2、物业管理费用过低的不接;

3、非原则问题与物业公司纠缠不清的项目不接(限于成熟小区);

4、维修基金不足或不到位的项目不接(限于成熟小区);

5、物业管理配套设施不全，后续管理需要投入大量资金的项目

不接;

6、档次过低的项目不接;

7、曾因工程问题引起业主公愤、被媒体多次负面爆光、在业内

造成不良影响的开发商的项目不接;

8、公司资源配置达不到客户满意要求的项目不接。

2、区域原则

目前只接茂名、电白、高州、信宜范围的项目

二、职责分工:

经理

①负责大型活动的策划、执行与评估;负责各类方案、计划书的

撰写;

②制定季度计划和月度计划，并定期跟进指导和评估;

③领导下属为本部门的主要客户建立运作系统,持续推动市场发

展;

④勇于探索和创新，在实际工作中不断总结和提高，善于将自己

和下属的宝贵经验加以归纳和提升，为培训和发展提供建议;

⑤根据拓展需要，建立并不断充实和调整本市场队伍，努力提高

组织结构运转效率;

⑥在公司原则的基础上,制定公平合理的人员评估与激励制度，

不断激励下属完成给定的目标，并努力提高本市场组织结构的凝聚

力;

⑦根据公司提供的培训资料，实地培训下属人员以提高市场技

巧;

⑧协助公司与政府及相关领域、品牌传播媒体等建立良好关系，

共同维护品牌;关注行业整体发展，实时监控市场，定期提交市场运

营报告;

市场专员

①每月向部门经理提交工作报告,其中包括市场的分析和拓展市

场的方法。

②负责市场信息的搜集、分析、整理以及与厂商、内外客户、合

作伙伴之间的市场信息传递;

③市场活动组织与策划;

④市场推广界面微信平台的设计维护。

三、业务范围

可输出型(核心业务)

1、不动产项目的物业管理全委托

服务方式:提供全方位物业管理服务

客户对象:茂名市地区的小区、写字楼、酒店、政府项目机构的

办公物业、学校园区、工业园、医院等物业。

服务特色:

1)积极的前期介入。从物业管理角度，协助开发商进行项目的规

划设计及有关设施设备的选型。

2)营销推广的配合。以一流的物业管理品牌，帮助开发商增强购

房客户对未来生活品质和服务档次的信心。(只要从管理特色体现)

3)高品质的物业管理:员工具备高水准的职业道德、专业知识与

服务经验;

4)提供行业内性能价格比的高品质服务;

5)过硬的技术团队，确保所管理项目各类设施设备的正常运行;

6)客户服务中心的运作模式与“全程沟通亲情服务”服务方式确

保管理服务水平;

7)ISO9001质量保证体系与信息化平台，保证了服务质量和管

理效率;

四、社区商业经营服务方式:通过由公司拓展部统-对社区经营资

源进行整合，然后经过包装推广业务建设塑造型(非核心业务)企业后

勤服务

服务方式:后勤类服务，延伸了物业管理服务客户对象:小区、写

字楼、酒店、政府项目机构的办公物业、学校园区、工业园、医院等

服务特色:

1)减轻后勤服务的运营成本

2)延长整体建筑的使用寿命

3)营造公共物业的舒适环境

4)解除后勤管理的后顾之忧

《市场拓展规程》

1.0目的