DB42T1384-2018 长江三峡两坝一峡旅游船服务规范.PDF

JCS01.040.03

R04

备案号：60296-2018DB42

北省标准

地

湖万

0842/T1384-2018

长江三峡两坝一峡旅游船服务规范

ServicespecificationsoftouristboatsinTwoDamsandtheXilingGorge

oftheYangtseRiver

2018-10-22实施

2018-08-22发布

发布

湖北省质量技术监督局

。842/T1384-2018

目次

前言…··

引言…………………………．．．．．．．．．．．．．．……·V

1范围…

2规范性引用文件……

3术语和定义……...················

4总则…

5船舶要求…

6服务要求…··

7服务管理要求…

8安全管理要求……………·4

0842/T1384一－2018

刚吕

本标准按照GB/T1.卜2009《标准化工作导则第l部分：标准的结构和编写》给出的规则起草。

本标准由宣昌市旅游发展委员会提出。

本标准由湖北省旅游发展委员会归口。

本标准主要起草单位：宜昌交运集团股份有限公司、宣昌市旅游委、直昌市港航管理局、宣昌市信

息与标准化所。

本标准主要起草人：吕妮华、李中华、刘彦凤、侯永胜、何官静、刘涛、张文胜、侯蓬、赵雅琴、

叶勇、张军、刘军、徐斐鸿。

田

DB42/T1384-2018

号｜

长江三峡两坝一峡旅游是宣昌市旅游核心产品，旅游船服务水平是制约其品质的关键所在。直昌市

政府对长江三峡两坝一峡旅游开发提出了“充分发挥顶级资源优势、高标准建设顶级游船设施、全方位

打造顶级旅游服务”的指导原则，开展了“两坝一峡”游船提档升级和市场整合工作，着力将“两坝一

峡”培育成为中国顶级、湖北第一的旅游品牌。

本标准依据国家标准《游览船服务质量要求》、《内河旅游船星级的划分及评定》，结合宣昌的实

际制定，提升长江三峡两坝一峡旅游船服务形象，提高旅游服务品质，保障旅游者合法权益。本标准是

长江三峡两坝一峡旅游船服务规范化管理的重要依据。

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