ATD人才发展能力模型测评-组织影响能力.pdf

2021/11/10ATD人才发展能力模型测评-组织影响能力

*了解业务和组织流程、运作和输出。例如管理结构、业务模型、产品和服务。

5分

*了解影响组织在行业内竞争优势的业务战略和因素。

5分

*了解组织如何提供客户服务。例如预测和评估需求，满足服务质量标准，评估客户满意

度。

5分

*了解人才发展如何提升组织的竞争优势。

5分

*了解财务管理原则。例如定价、合同、预算、会计、预测和报告。

5分

*预算和资源管理技能。

5分

*运用经济、财务和组织数据为人才发展计划创建商业案例的技能。

5分

*运用适当的术语和相关示例向不同的受众传达业务和财务信息的技能。

5分

*建立并管理组织和业务伙伴及关系的技能。

5分

*与其他组织单位形成伙伴关系为部门或组织人才要求提供指导的技能。

5分

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*持续管理利益相关者以保持组织或业务关系的技能。

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*了解需求评估方法和技巧。

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*综合信息以提出建议或行动方案以获得利益相关者的同意、支持和认同的技能。

5分

*传达建议或行动方案以获得利益相关者的同意、支持和认同的技能。

5分

*了解获取、建立和经营伙伴关系的方法和标准。例如供应商、客户、大学和协会。

5分

*识别、最小化并克服在实施人才发展解决方案或战略过程中组织中阻碍因素的技能。

5分

*了解组织发展概念，例如组织设计、工作设计、团队组建、文化规范和文化转型。

5分

*设计和实施组织发展战略的技能。

5分

*了解关于社交、组织和信息系统设计、互动和运作的理论与框架。例如系统思维、开放系

统理论、混沌和复杂性理论、网络理论和行动研究。

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*确定组织中正式和非正式关系、阶层制度和权力动态的技能。

5分

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*了解组织管理的原则。例如分工、权责、公平、秩序、团结。

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*了解组织内的工作角色、关系和汇报结构。

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*了解建立、支持和/或宣传将人才和学习视为组织竞争优势推动力的组织文化的战略和技

巧。

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*打造鼓励或创造个人和群体之间对话和反馈机会的文化的技能。

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*阐明和编纂有助于引导组织文化并定义行为期望的人才和领导力原则、价值观和胜任力的

技能。

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*了解员工敬业度和保留率如何影响组织成果。

5分

*评价和评估员工敬业度的技能。

5分

*设计和实施员工敬业度战略的技能。

5分

*了解与为实现组织幸福而设计的课程和项目相关的原则、政策和实践。

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*了解人才管理职能。例如人力规划、收购、员工发展、绩效管理、薪酬和奖励。

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*创建与组织和业务愿景及战略一致的人才发展愿景和战略的技能。

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*制定与组织战略一致的人才战略，从而正向推动组织获取成果的技能。

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*针对人才发展项目、课程和职能设计并实施战略计划的技能。

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*确定影响人才发展计划的预期制约或问题的技能。

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*确立并执行营销策略以推广人才发展的技能。

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*设计