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江西省分公司优化车险查勘服务场景实施方案(试行)在线测试[复制]
基本信息:[矩阵文本题]*
姓名:
________________________
工号:
________________________
1.制定《江西省分公司优化车险查勘服务场景实施方案(试行)》,是为了增加接触客户界面服务时效,优化理赔场景服务体验,提升理赔服务工作效率,助力公司向高质量发展转型。[判断题]*
对(正确答案)
错
2.根据《江西省分公司优化车险查勘服务场景实施方案(试行)》,线下查勘案件分为“免九条”、“查八条”场景。[判断题]*
对(正确答案)
错
3.符合事故真实、责任清晰、无风险
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