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2024被投诉深刻的检讨书
2024被投诉深刻的检讨书1(约717字)
尊敬的领导:
由于我自身原因,致使遭到客户投诉,造成了严重不良影响,在此,
我首先做出诚恳的检讨。
领导提出批评后,我进行了深刻的自我反思,对__段时间的工作进
行了梳理总结,认为自身主要存在以下问题:
1、思想懈怠,责任心不强。思想麻痹大意,认识不强,对工作重
视不够,有时存在“得过且过”、“差不多就行”的想法。
2、工作作风不深入、不扎实、散漫松懈,工作安排不具体、落实
不到位。对领导布置的工作,不是一马当先,而是左顾右盼,没有立即
落实,甚至有时存在“在其岗不尽其责”的现象。
3、对下属要求不严。在工作中,对下属要求太松,监督不力。发
现工作存在问题时,总是觉得给下属留点面子,没有给予立即纠正,实
际上,这样不仅不便于管理,而且造成了工作上的失误。
鉴于上述存在的问题,我向您做出深刻保证:一是加强学__,绷紧
思想这根弦,认真学单位相关管理制度,立足职能职责,不断提高执行
力,提升服务水__;二是坚持工作上亲力亲为,严格要求自己,端正工
作态度,形成严谨、稳妥、效率的工作作风,抓好管理制度的督促落
实,制定出切实可行、可操作性强的管理方法;三是在以身作则的前提
下,严格要求下属,决不放松对他们的要求,只有这样才能有利于工作
的开展,从长远来讲,也有利于他们的个人成长。
领导的批评使我认识到自身存在的不足,给了我一个反思自我、自
我警醒的机会,我恳请领导能够接受我真诚的歉意,并在以后的工作中
继续监督我,指正我。
检讨人:
时间:
2024被投诉深刻的检讨书2(约514字)
尊敬的单位领导:
我此次遭客户投诉给单位造成了不良影响,在此我递交这篇检讨,
以深刻反省自身问题。
回顾错误,我载客人出现了拼客情况,导致客人很气愤投诉到单位。
我知道自己的行为是犯了错误了,自己盲目追求业绩,忽略了应该遵守
单位的工作规章,实在是非常要不得。
作为一名合格的出租车司机,我不应该有这样不好的工作做法。单
位历来的工作培训都要求我们为乘客提供最舒适的乘车环境,而便捷舒
适的乘车环境也是自身存在与运营的基础。而我单纯地追求了业绩效
益,忽略了乘客感受,是损害了乘客利益。为此,我感到非常伤心与懊
悔。
此次我的错误遭乘客投诉,也是给我的工作敲响了警钟。作为一名
出租车司机,自己在这个社会生存发展的根本就是做好本职工作,如何
做好工作,就要在提高乘客安全、舒适、快捷的运输服务上下功夫。而
这次错误我恰恰没有做好这一点,实在是我的过错啊。
从今往后,我一定要吸取这次错误的经验教训,认真做好本职工作,
今后彻底避免类似错误的发生。
签名:__
时间:__月__日
2024被投诉深刻的检讨书3(约1121字)
尊敬的单位领导:
本人因平时工作踏实认真,在岗时间长积累了一定的工作经验,所
以近3个月来部门领导让我代理着领班的工作。但在这期间我觉得自己
的工作表现和成绩不尽人意,特别是期间产生的一些基本的关于卫生质
量的投诉及其它低级失误造成的错误,令我不能不做一次深刻的思考和
思想上的检讨。
10月17日,hskp收到一封1002房间的客人的宾客意见书,其中
有这样几句话:“窗台有厚的积灰,用纸巾一擦黑黑的,希望将此处清
理干净,以方便客人欣赏滨河大道的美景”。看客人是颇负闲情逸致的
几句话,却是将我们卫生死角存在的问题展现出来了,也将我在基层督
导工作中的失职体现出来了。虽然说十楼是属于资深服务员自查自放
房,我抽查。但也说明我没有掌握员工的`心理动态,平时没有提高他
们的自觉性。我没有理解透自身的工作性质,没掌握方法,不是查房而
查房,检查卫生不是唯一的事情。
在思想上,曾经总是站在服务员的立场上考虑问题,觉得他们,每
日很辛苦而放低了自己的验收标准,以致该做的卫生没做彻底,有的甚
至没做。起初也碍于情面,不好意思去指出员工工作问题,对于员工工
作中出现的问题,没有让他们自己来及时地跟进和改正,而是一手包揽,
善后了。其实这种工作方式既害了自己也害了员工。害自己:没有更多
的时间来做好自己的本职督导工作,害员工:因为他们不知自己哪里做
得不足而得不到改进。在这一点我要学会放手,对自己放手也是对员工
放手,我放手做好自己的督导工作
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