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2024被投诉深刻的检讨书

2024被投诉深刻的检讨书1（约717字）

尊敬的领导：

由于我自身原因，致使遭到客户投诉，造成了严重不良影响，在此，

我首先做出诚恳的检讨。

领导提出批评后，我进行了深刻的自我反思，对__段时间的工作进

行了梳理总结，认为自身主要存在以下问题：

1、思想懈怠，责任心不强。思想麻痹大意，认识不强，对工作重

视不够，有时存在“得过且过”、“差不多就行”的想法。

2、工作作风不深入、不扎实、散漫松懈，工作安排不具体、落实

不到位。对领导布置的工作，不是一马当先，而是左顾右盼，没有立即

落实，甚至有时存在“在其岗不尽其责”的现象。

3、对下属要求不严。在工作中，对下属要求太松，监督不力。发

现工作存在问题时，总是觉得给下属留点面子，没有给予立即纠正，实

际上，这样不仅不便于管理，而且造成了工作上的失误。

鉴于上述存在的问题，我向您做出深刻保证：一是加强学__，绷紧

思想这根弦，认真学单位相关管理制度，立足职能职责，不断提高执行

力，提升服务水__;二是坚持工作上亲力亲为，严格要求自己，端正工

作态度，形成严谨、稳妥、效率的工作作风，抓好管理制度的督促落

实，制定出切实可行、可操作性强的管理方法;三是在以身作则的前提

下，严格要求下属，决不放松对他们的要求，只有这样才能有利于工作

的开展，从长远来讲，也有利于他们的个人成长。

领导的批评使我认识到自身存在的不足，给了我一个反思自我、自

我警醒的机会，我恳请领导能够接受我真诚的歉意，并在以后的工作中

继续监督我，指正我。

检讨人：

时间：

2024被投诉深刻的检讨书2（约514字）

尊敬的单位领导：

我此次遭客户投诉给单位造成了不良影响，在此我递交这篇检讨，

以深刻反省自身问题。

回顾错误，我载客人出现了拼客情况，导致客人很气愤投诉到单位。

我知道自己的行为是犯了错误了，自己盲目追求业绩，忽略了应该遵守

单位的工作规章，实在是非常要不得。

作为一名合格的出租车司机，我不应该有这样不好的工作做法。单

位历来的工作培训都要求我们为乘客提供最舒适的乘车环境，而便捷舒

适的乘车环境也是自身存在与运营的基础。而我单纯地追求了业绩效

益，忽略了乘客感受，是损害了乘客利益。为此，我感到非常伤心与懊

悔。

此次我的错误遭乘客投诉，也是给我的工作敲响了警钟。作为一名

出租车司机，自己在这个社会生存发展的根本就是做好本职工作，如何

做好工作，就要在提高乘客安全、舒适、快捷的运输服务上下功夫。而

这次错误我恰恰没有做好这一点，实在是我的过错啊。

从今往后，我一定要吸取这次错误的经验教训，认真做好本职工作，

今后彻底避免类似错误的发生。

签名：__

时间：__月__日

2024被投诉深刻的检讨书3（约1121字）

尊敬的单位领导：

本人因平时工作踏实认真，在岗时间长积累了一定的工作经验，所

以近3个月来部门领导让我代理着领班的工作。但在这期间我觉得自己

的工作表现和成绩不尽人意，特别是期间产生的一些基本的关于卫生质

量的投诉及其它低级失误造成的错误，令我不能不做一次深刻的思考和

思想上的检讨。

10月17日，hskp收到一封1002房间的客人的宾客意见书，其中

有这样几句话：“窗台有厚的积灰，用纸巾一擦黑黑的，希望将此处清

理干净，以方便客人欣赏滨河大道的美景”。看客人是颇负闲情逸致的

几句话，却是将我们卫生死角存在的问题展现出来了，也将我在基层督

导工作中的失职体现出来了。虽然说十楼是属于资深服务员自查自放

房，我抽查。但也说明我没有掌握员工的`心理动态，平时没有提高他

们的自觉性。我没有理解透自身的工作性质，没掌握方法，不是查房而

查房，检查卫生不是唯一的事情。

在思想上，曾经总是站在服务员的立场上考虑问题，觉得他们，每

日很辛苦而放低了自己的验收标准，以致该做的卫生没做彻底，有的甚

至没做。起初也碍于情面，不好意思去指出员工工作问题，对于员工工

作中出现的问题，没有让他们自己来及时地跟进和改正，而是一手包揽，

善后了。其实这种工作方式既害了自己也害了员工。害自己：没有更多

的时间来做好自己的本职督导工作，害员工：因为他们不知自己哪里做

得不足而得不到改进。在这一点我要学会放手，对自己放手也是对员工

放手，我放手做好自己的督导工作