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管理者的沟通技巧与职场心理学制作人：张无忌时间：2024年X月X日
目录第1章管理者的沟通技巧第2章职场心理学第3章管理者的决策技巧第4章团队建设与管理第5章职场心理健康的维护第6章总结
01管理者的沟通技巧
管理者的沟通技巧简介管理者的角色在于构建有效的沟通桥梁，这不仅关乎信息的传递，还关乎建立信任与理解。优秀的沟通技巧包含对沟通背景、目的和接收者的清晰理解。
有效沟通的要素沟通前明确目的与期望结果清晰的目标根据信息重要性和接收者偏好选择沟通方式适当的渠道选择积极倾听，理解对方立场和需求良好的倾听能力意识到肢体语言和表情的重要性非语言沟通的认知
沟通策
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