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管理学基础习题参考答案

1、管理人员的基本技能是指_____

A、创新技能、沟通技能、技术技能

B、创新技能、沟通技能、人际关系技能

C、创新技能、沟通技能、控制技能

D、技术技能、人文技能、构想技能

2、科学管理中能体现权力下放的分权尝试原理的是_____

A、差别计件工资制

B、职能化原理

C、例外原理

D、工时研究

3、梅奥等人根据霍桑试验得出的主要结论是_____

A、职工是社会人

B、企业中存在“非正式组织”

C、新的领导能力在于提高职工的满足度以提高劳动生产率。

D、以上均是。

4、一个国家的财政税收政策发生了变革，意味着该国的企业组织

所面临的发生了变化_____

A、内容环境

B、一般环境

C、任务环境

D、特殊环境

5、日本佳能公司提出“与全世界和人类共生”的理念，并以此为

基础制定公司战略。此事反映了该公司的_____

A、组织文化

B、社会责任感

C、经营目标

D、公关特色

6、计划工作的最基本要求就是_____

A、通过确定组织的目标和宗旨，为组织落实最佳行动方案。

B、通过确定组织的任务和目标，为组织迭取适宜的行动和行动方

法。

C、通过确定组织的战略重点，为组织进行合理的资源配置。

D、以上都不是。

7、战略管理的作用是_____

A、有利于组织明确方向，有利于合理配置资源。

B、有利于组织管理者增强战略意识。

C、有利于组织扬长避短，取得竞争优势。

D、以上都是。

8、下列说法中，正确的是_____

A、直线人员是指有职能职权的那些人；参谋人员是指拥有职位职

权的那些人

B、层次越多，管理幅度越宽；反之，层次越少，幅度越窄。

C、职权不同于权利，职责不同于责任。

D、授权是指把一部分权力分给下属部门；分权是指把一部分权力

分给下属人员。

10、变职能观念为流程观念表示_____

A、企业各类功能不能由于划分被相互割裂。

B、传统的部门化设计应该结束。

C、企业中不应该再进行分工。

D、流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件。

11、从外部选聘主管人员的做法具有许多优点，下列哪一条不是

其优点？_____

A、为组织带来的新鲜血液

B、利用外来优势

C、有利于提高组织成员的士气，调动工作的积极性。

D、有可能缓和内部竞争职位者之间的矛盾。

12、下列说法中，哪个是错误的？_____

A、如果领导风格不适应领导情景，菲德勒认为应该改变情景，以

适应领导风格。

B、具有独裁式、指示性领导风格的是持X理论观点的领导人。

C、权变管理学派强调管理者的实际工作取决于所处的环境。

D、根据生命周期理论，对于高度成熟地下属应该采取低工作，高

关系的领导风格。

13、下列说法中，哪个是错误的？_____

A、马斯洛需要层次论中最高层次是“自我实现”。

B、赫茨伯格双因素理论中的激励因素指报酬、工作条件。

C、ERG理论认为在任何时间里，多种层次的需要会同时发生激励

作用。

D、期望理论可用：“动力=效价×期望值”来表示

14、横向沟通具有的特点_____

A、指令性

B、协商性

C、权威性

D、强迫性

15、下列说法中，哪个是错误的？_____

A、控制工作的基本目的是要“维持现状”。

B、事前控制带有预防性。

C、有时组织目标指引的方向与控制工作测量及反馈实践所引导行

为的方向并不一致。这种现象被称为“目标移置”。

D、零基预算是反馈控制的一种好的办法。

16、下列说法中，哪个是错误的？_____

A、全面质量管理就是指P、D、C、A管理。