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2024年党员联系和服务群众工作实施方案

一、方案的目标和范围

1.1目标

本方案旨在通过加强党员与群众的联系，提升党员服务群众的能力和水平，促进社会和谐，推动党的政策和方针的落实。具体目标包括：

-提高党员对群众需求的敏感度，增强服务意识。

-通过定期走访、调研等形式，深入了解群众的需求和问题。

-加强党员的组织和协调能力，提高服务群众的效率。

1.2范围

本方案适用于各级党组织、党员及服务对象，主要包括：

-党员与社区居民、农民、企业员工等的联系和服务。

-党员参与社会志愿服务和公益活动。

-党员在日常工作和生活中，积极发挥先锋模范作用。

二、组织现状和需求分析

2.1现状分析

当前，党员与群众的联系存在以下问题：

-部分党员对群众的需求了解不够深入。

-服务群众的形式单一，缺乏创新。

-党员主动服务的意识需要进一步增强。

2.2需求分析

通过对群众的调研，发现以下需求：

-群众希望党员能够更好地了解他们的实际情况，解决他们身边的具体问题。

-对于社会服务，群众希望有更多的参与和选择，能够主动提出需求。

-群众期待党员能够在重大节日、纪念日等时刻，组织丰富多彩的活动。

三、实施步骤和操作指南

3.1制定工作计划

-阶段一：宣传动员（2024年1月-2月）

-通过党员大会、宣传栏、微信群等多种形式，宣传本次方案的目的和意义。

-组织党员学习服务群众的相关政策和文件。

-阶段二：需求调研（2024年3月）

-党员分组深入社区、乡村、企业等地，发放问卷，进行座谈，了解群众的需求。

-汇总调研数据，形成《群众需求报告》。

-阶段三：制定服务方案（2024年4月）

-根据《群众需求报告》，制定详细的服务方案，明确服务内容、责任人和时间节点。

-各级党组织需对接群众实际，确保服务方案切合实际。

-阶段四：实施服务（2024年5月-12月）

-按照服务方案，组织党员开展针对性的服务活动。

-例如：免费法律咨询、健康体检、文化活动、技能培训等。

3.2组织协调

-各级党组织要成立“党员服务群众工作小组”，负责方案的落实和监督。

-定期召开工作会议，分析工作进展，解决实施过程中遇到的问题。

3.3反馈机制

-设立群众反馈渠道（如意见箱、微信群等），鼓励群众提出意见和建议。

-定期整理和分析群众反馈信息，及时调整服务方案。

四、具体的数据和指标

4.1量化指标

-每季度至少开展一次集中服务活动，全年服务活动不少于四次。

-群众满意度调查，力争满意度达到90%以上。

-每位党员每年参与服务活动不少于5次。

4.2数据收集

-通过问卷、访谈等方式收集服务前后的群众满意度数据。

-建立数据档案，记录服务过程中的问题和解决方案。

五、成本效益分析

5.1预算

-宣传费用：5000元

-调研费用：3000元

-服务活动费用：20000元

-其他杂费：2000元

-总预算：30000元

5.2成本效益

-通过服务活动，提升党员的服务能力和群众的满意度，最终促进社会和谐，降低社会矛盾和冲突的发生。

-增强党员的凝聚力和向心力，提高党组织的影响力和号召力。

六、总结与展望

在2024年，党员联系和服务群众工作将是我们党的重要任务之一。本方案通过明确目标、分析需求、制定详细步骤和量化指标，确保方案的可执行性和可持续性。通过不断的实践与反馈，我们将不断优化服务内容，提升服务质量，最终实现党员与群众的良性互动，为建设和谐社会贡献力量。

本方案自2024年1月1日起生效，由各级党组织负责实施和监督，确保各项工作落到实处。我们期待通过全体党员的共同努力，使服务群众的工作取得显著成效，为党的事业和社会发展贡献力量。