精益六西格玛案例管理学习-课件.ppt

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QualitySatisfy;课堂要求

;SixSigmaCaseStudy;6s..…和烤面包;D;;市场上品牌越来越多,竞争越来越激烈

消费者的消费档次在不断提升

近3个月来日销量持续下降(-14%)

经市场调查顾客减少购买的主要原因是面包的质量

要提升面包质量,增加市场竞争力;;;选择“关键质量特性”(Y);CTQ,Y=Taste!!口感;CTQ的信息:

测量基准是什么?

测量系统可靠性如何?

初始流程能力是多少?

目标的设定

确定潜在的原因

影响CTQ的可能原因都有哪些?

确定潜在的关键原因

哪些是潜在的关键原因?;…..为CTQ或Y定义性能标准;…..为CTQ或Y定义性能标准;…..确定Y的测量系统的有效性;…..确定Y的测量系统的有效性;D;D;GageRR

%Contribution

SourceVarComp(ofVarComp)

TotalGageRR0.21135.08

Repeatability0.09522.29

Reproducibility0.11612.79

Panel0.00740.18

Panel*Loaf0.10862.61

Part-To-Part3.944994.92

TotalVariation4.1563100.00

StdDevStudyVar%StudyVar

Source(SD)(5.15*SD)(%SV)

TotalGageRR0.459682.367422.55

Repeatability0.308611.589315.14

Reproducibility0.340691.754616.71

Panel0.086260.44424.23

Panel*Loaf0.329591.697416.17

Part-To-Part1.9861910.228997.42

TotalVariation2.0386910.4992100.00

NumberofDistinctCategories=6;…..为Y(口感)建立初始流程能力;…..为Y(口感)建立流程能力;这只是一个1.7s过程!会产生大量的缺陷,很难保证质量;…..为Y(口感)定义改进目标;…..为Y(口感)定义改进目标;…..确定导致Y(口感)变异的因素;…..确定导致Y(口感)变异的因素;Supplier;采购;…..筛选潜在的导致变异的关键因素(Xs);…..筛选潜在的导致变异的因素(Xs);YEAST;多变量分析(噪声分析)

是否存在噪声变量?

关键变量的确定

什么是影响CTQ的关键原因变量?;One-wayANOVA:TasteversusChef

AnalysisofVarianceforTaste

SourceDFSSMSFP

Chef263.51731.75832.570.000

Error2726.3250.975

Total2989.842

Individual95%CIsForMean

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