微信朋友圈用户研究报告.docx

2024

研究报告微信朋友圈用户

研究报告

社交营销新增量系列研究第一期

目录

前言

新发现1:日均渗透率接近75%，我们依旧离不开朋友圈

新发现2

新发现3

:超半数用户想互动，

朋友圈广告更有亲和力和公信力

:超7成用户兴趣被好友互动激发，朋友圈广告能留下更深刻的印象

新发现4:近半数高收入人群更爱刷，

朋友圈很适合高客单产品做营销

新发现5

:大于8成用户看广告后有行动，朋友圈广告种草能力强

我们还发现了更多增量空间：挖人群、扩赛道、优创意

结语附录

你愿意为了苹果手机而放弃使用微信吗？

苹果与微信“二选一”的传闻又登上热搜，引起了数亿人的围观。

最近微博有超过10万人参加了一项投票：其中84%的人表示，如果苹果手机和微信只能二选一，那自己会选择微信[1]。

作为中国用户最多的国民社交应用，微信的地位已经很难撼动。近期一项学术研究表明，有42.2%的受访者平均每天在微信上花费2.5小时及以上，使用粘性远超过其它社交媒体[2]。

3

可今天，社交媒体的形态变了，消费者的习惯也变

了，就连品牌做营销的方式都不一样了。微信里的

“中国式社交”为何还是经久不衰？

其实早在2019年微信公开课上，“微信之父”张小龙说过这么一句话：“很多人都说要逃离朋友圈，或者说不怎么用朋友圈了。但事实上这是互联网圈子大家看到的一个假象。”[3]

社交的需求并没有发Th改变，人们不可能真正离开社交。在他看来“朋友圈可能是中国最高效社交工具”[3]。

那么，一位深刻洞察人性的产品经理有没有可能犯错？今天真实情况又是怎样的？从品牌营销的角度

看，这其中又存在哪些被忽视的商业价值呢？

可惜的是，从2020年起微信官方已经不再公布年度的《微信数据报告》,如果要说朋友圈用户对于商业广告的行为和态度,最近一次官方披露也整整隔了10年。

于是我们决定，从微信的朋友圈入手挖掘数据，复刻一个非官方版本“，以破译微信中的商业密码：

消费者到底有没有“逃离朋友圈”？

消费者是如何看待“朋友圈有广告”这件事的？

朋友圈对于品牌营销的价值点是什么？

究竟是哪些人爱用朋友圈？

朋友圈的营销活动究竟能带来怎样的结果？

朋友圈还有哪些被忽视的商机？

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我们特意挑选了2000名微信朋友圈用户，从美妆个护、奢侈品、汽车、运动服装、商业服务等5个朋友圈营销比较热门的行业进行了调研，得到了5个反常识的结论-我们也希望能借此机会，给投资社媒营销的企业一些灵感和参考。

（注：样本具体情况见附录，下文中“本次受访的微

信朋友圈用户”统称“消费者”或“用户”）。

核心发现概览

新发现1 朋友圈更像一个邻里“广场”

粘性很高

74.7%的微信用户会每天使用朋友圈功能

刷的变多了

近43%消费者刷朋友圈的时长相比去年增加

社交需求都是底层增长驱动力

商业价值在增加

刷朋友圈时长增加的消费者，更倾向深度观看广告

刷朋友圈增加的人，更容易被种草

新发现2 朋友圈让人更有“朋友”的感觉

对比其它平台，消费者对朋友圈的亲近感和信任感评分更高

商业广告继承了该优势 5

81%的消费者对于朋友圈广告持有信任态度

54%的消费者认为朋友圈广告的打扰程度低

在朋友圈看到广告后，消费者更易与品牌产生互动、信任与好感，并带动分享、安利及购买等行为

新发现3 朋友圈是手机里的“显眼包”

拿起手机先想到朋友圈

人们想要了解新鲜事时,更倾向于刷朋友圈

留下更深刻的印象

9成以上消费者在有看过朋友圈广告后，会对于一个陌Th品牌的印象加深

社交需求都是底层增长驱动力

独特的社交吸引力

73%的用户认为好友互动会增加自己对于广告的兴趣

核心发现概览

新发现4 朋友圈广告更有“高级感”

朋友圈广告创造了社交认同感

高收入人群偏好明显

85%每天使用微信朋友圈功能

47.6%增加了刷朋友圈时长

对于朋友圈广告信任感最高，厌烦程度和打扰感降低

产Th兴趣并点击广告、互动、分享以及线下使用体验的比例最高

高客单价产品更受欢迎

奢侈品和汽车感兴趣的消费者来说，在过去一年增加了更多刷朋友圈的时长

奢侈品用户的划走/关闭广告比例最低，汽车行业广告

完播并反复观看比例最高

新发现5

朋友圈适合各类品牌做“全域营销” 6

入局门槛上下兼容

消费者看到的广告中，40%属于新锐品牌

43%的消费者认为看到国产知名品牌的广告变多了

种草和转化的外溢价值

84%的用户在看完朋友圈广告后会有一系列后续行为，占比最高的是查询有哪些信誉好的足球投注网站信息

用户在看过朋友圈广告后，会立刻采取包括购买转化之类的行动

消费者即使没有点击朋友圈广告，也会被种草

更多增量

挖人群:有人还没看过朋友圈广告

扩赛道:有垂直细分赛道营销效果出众

优创意:优化内容创意能带来更多的转化

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