课程主题殡葬服务与产品殡葬服务营销 课程.pptx

殡葬服务营销课程现代殡葬技术与管理专业群教学资源库主讲人：沈宏格 课程主题：殡葬服务与产品

X第一节殡葬服务的环境

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X殡葬服务政策环境2016年-2018年国家发布的主要殡葬政策表序号时间文件名序号时间文件名12016.2关于推行节地生态葬的指导意见72018.3关于进一步推动殡葬改革促进殡葬事业发展的指导意见22016.7民政事业发展第十三个五年规划82018.5公墓管理暂行办法32016.12“十三五”社会服务兜底工程实施方案92018.6关于开展殡葬服务收费专项检查的通知42017.3关于进一步加强殡葬服务收费管理有关问题的指导意见102018.7全国殡葬领域突出问题专项整治行动方案52017.3关于进一步规范和加强公墓服务管理的通知112018.7民政部关于印发推进“互联网+殡葬服务”行动方案的通知62017.10全国殡葬综合改革试点方案122018.9《殡葬管理条例（修订草案征求意见稿）》

殡的要求葬的要求祭的要求

殡仪馆建设规模一般根据年遗体处理量(年遗体处理量等于服务人口数量乘以当地人口死亡率)确定，按照我国《殡仪馆建设标准》，殡仪馆建设规模分为5类，考虑到殡仪馆的管理与群众办事的方便，殡仪馆年遗体处理量上限为15000具，考虑到殡仪馆的正常运营需要，殡仪馆年遗体处理量下限为800具。殡葬服务场所要求

殡仪馆建设功能要求

卫生要求各类固定殡仪场所(殡仪馆、公墓、骨灰堂、殡仪服务站)的客户休息室、业务室、悼念厅及守灵间等殡葬场地的菌类安全值。

防腐整容室是工作人员直接与遗体接触的场所，其要求更高遗体处置用房菌类安全限值

感谢聆听，批评指导