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门店学徒考核方案
概述
为了提升门店学徒培训的质量和效果,特制定本门店学徒考核方案,以期提高学徒的职业能力和工作技能,为门店的发展注入更多优秀的人才。
目标
本门店学徒考核方案旨在通过考核评估,对各个阶段的学员实际能力进行测评,确定其相应的岗位,提升工作技能和职业素养,培养合格的员工。
考核内容
考核内容主要分为三个部分,分别为基础知识培训、实际操作演练以及职业素养评估。
基础知识培训
培训内容将囊括门店所需的基础知识,如商品展示、销售技巧、顾客服务等。门店招收实习生的专业也将在一定程度上约束入门学员的知识培训。
实际操作演练
考核将在工作实践中进行,考核员将根据学员在相应岗位上的表现进行评估。评估内容将包括学员的工作态度、工作效率和服务质量等因素。
职业素养评估
除了职业技能的考核,职业素养的评估也同等重要。对学员的职业形象、态度、责任心、学习态度、团队合作等方面进行评估。
考核标准
为了保证考核的公正性和客观性,考核标准需要明确规定。
基础知识培训考核标准
学习情况统计考核
考试成绩统计
学员讲解和展示
实际操作演练考核标准
工作效率考核
质量评估考核
服务技巧考核
职业素养评估考核标准
职业形象考核
工作态度考核
职业责任心考核
学习态度考核
团队合作考核
考核方案流程
考核流程分为三个阶段,分别为初期考核、中期考核和期末考核。
初期考核
门店经理将根据学员的入门考核成绩和经验来确定学员最初岗位,学员将被分配到相应的工作组,并在工作中接受培训和指导。
中期考核
在学员进入工作组后,门店经理将根据学员的实际表现,对其工作素质进行评估。在期间,学员还要进行业务知识培训和纵深发展的岗位变动。
期末考核
期末考核为学员最终考核,将对学员全部技能进行评估。在考核完成后,学员将由门店经理和学习导师辅助挑选适合自己的岗位。
结论
本门店学徒考核方案将为进一步推动门店人才培训和发展,培养出高素质的员工。考核方案的实施不仅补充了学员的理论和实际基础,更为一个开放的学习平台进行了部分贡献,对门店整体发展以及拓展市场将起到长久奠基的作用。
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