天猫电子商务部人员配置.pdfVIP

本文来源：网络收集与整理|word可编辑

天猫电子商务部人员配置

天猫电子商务部人员配置

朵冉服饰电子商务部人员配置

本着资源整合,人才储备的原则,结合本公司的现状,现将本公司即将成

立的电子商务部组织架构岗位职责进行设置与备案.

一.组织架构:

电子商务部经理店长兼推广经助平面设计师美工客服（售前售后）团购

部（文案）仓管发货二.操作流程

()()三.人员匹配及岗位职责

1.部门经理一名:工作职责:

1.负责电子商务团队的组建以及管理；

2.负责电子商务网站的建立，维护以及推广；

3.负责电子商务的营销，包括发掘潜在客户，沟通谈判，人员培训与管

理.订单处理等；4.负责产品的组织与管理,负责电子商务平台的规划与经营.

5.负责日常团队晨会组织，斗志激励，团队培训拓展，和工作生活心得

分享。

任职条件：

1.能跟据行业及公司软硬实力制定年度发展方案，季度发展计划，月度

工作安排。2.思维清晰，具有较强的数据分析能力，能分析各种淘宝统计软

件的数据；

1/11

本文来源：网络收集与整理|word可编辑

3.有较强的语言表达能力和良好的逻辑思维能力，认真的工作和学习态

度，有热情，责任心强，有团队意识；

4.对网购趋势和流行时尚潮流方向能有效把握；5.有过3年以上的电子

商务的工作及管理经验；6.有过服装行业经验者。

2.店长兼推广（经理助理）一名:工作职责：

1.根据店铺所销产品在市场进行调查，2.协助经理制定一套适合店铺的

运营方案，

3.对于打造单品引流、优化关键词，调整直通车，安排宝贝合理上下加

时间，

4.对于活动报名都能熟练操作，熟悉直通车的推广、关键词设置、钻石

展位，淘宝客及各类广告位的推广.

任职条件：

1、有2年以上淘宝实际开店或操作经验者（不考虑无经验者）;2、有

强烈的责任心，能承受工作压力，用心、敬业，善于钻研;3、有商城运营经

验者优先;

4、懂得结合后台数据分析转化率、客单价、跳失率等数据来及时调整

店铺存在的问题;

3.平面设计人员(美工)一名:工作职责:

1.负责公司电子商务网站的设计与排版.2.负责公司网站的形象设计.

3.负责产品的处理与细节处理和宝贝详情的设计.4.负责活动广告的设

计及活动宣传片的设计.任职条件:

2/11

本文来源：网络收集与整理|word可编辑

1.美术设计或计算机相关专业，高专及以上学历

2有深厚的美工功底,擅长Flash、Fireworks、Dreamweaver、

PhotoShop,具有2年以上网站界面美工设计经验；

3.有独特的创意、较强的平面设计和网页设计创意能力，良好的团队合

作精神。3.有较强审美和设计能力,全面的布局观和逻辑理念；和色彩观

念；4.能根据公司的业务定位对网站开发进行需求分析和系统规划；5.有组

织和协调能力和团队精神，能有效组织和带领团队工作。

6、熟练使用Photoshop、Flash、Dreamweaver等常用设计制作软件，

了解HTML、CSS等7、思维敏捷，想象力丰富，悟性好。

8、积极主动，工作认真，沟通协作能力强，富有团队精神；9、有网站

设计制作经验优先考虑（需提供作品）；

4.网站客服人员四名(售前售后):工作职责:

1.中专以上学历,思维灵敏、有较好学习能力；

2.熟悉电脑操作，打字速度50字/分钟以上；计算机相关专业优先.

3.有职业操守,有礼貌，态度诚恳，品行端正，虚心好学，性格开朗，

有积极主动、诚信踏实、不怕吃苦的性格特质,可以耐心对待顾客并且有集

体工作精神，喜欢流行并且对时装知识有一定的了解者优先考虑。

4.