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餐饮服务学期、班级、授课教师
01餐饮服务基础知识与技能02中餐服务03宴会服务西餐服务0405CONTENTS酒水与酒吧服务06餐饮经营管理
主题一餐饮服务基础知识与技能任务1餐饮服务岗位认知任务2端托技能任务3餐巾折花技能任务4摆台技能任务5斟酒技能任务6分菜技能
素质目标能力目标知识目标1.了解餐饮服务岗位设置及职责2.掌握轻托和重托的操作要领及方法3.掌握餐巾折花的基本技法4.掌握中、西餐零点和宴会摆台的操作流程与标准5.掌握斟倒酒水的服务流程和标准6.掌握分菜的基本方法1.能够运用基本技法熟练折叠杯花和盘花2.能够规范完成中、西餐零点和宴会摆台操作3.能够根据不同酒水的存放和饮用特点为客人提供相应的酒水服务4.能够正确为客人提供分菜服务1.提高个人礼仪修养,塑造良好的个人形象2.具备良好的服务意识和吃苦耐劳的精神3.养成良好的职业素养,热爱餐饮服务行业教学目标主题一
任务4摆台技能
主题一餐饮服务基础知识与技能任务4摆台技能:西餐宴会餐台摆台播放西餐宴会图片
主题一餐饮服务基础知识与技能任务4摆台技能:西餐宴会餐台摆台1.认识西餐宴会餐具说出西餐宴会摆台和午晚餐摆台在摆台餐具上有何区别。
主题一餐饮服务基础知识与技能任务4摆台技能:西餐宴会餐台摆台2.西餐宴会餐台摆台流程
主题一餐饮服务基础知识与技能任务4摆台技能:西餐宴会餐台摆台2.西餐宴会餐台摆台流程(1)准备工作准备宴会摆台物品,并保证物品数量准确,清洁无污渍。(2)铺台布将第一块台布横向打开,将垂直的中缝对准桌子的纵轴,用双手大拇指和食指均匀抓住台布的左右两侧,将拎起的台布推向餐桌中央,同时,放开下层台布边。第一块铺好后,服务员沿顺时针方向走到主人位,铺好第二块台布。主人位方向的台布交叠在副主人位方向的台布上,两块台布在中央重叠5cm,重叠部分均等、整齐。
主题一餐饮服务基础知识与技能任务4摆台技能:西餐宴会餐台摆台2.西餐宴会餐台摆台流程(3)餐椅定位从主人位开始沿顺时针方向摆放,相对椅背中心对准,进行定位;椅面边缘与台布下垂部分相距1?cm,使椅子之间的距离均等。(4)摆装饰盘将装饰盘用托盘托起,从主人位开始沿顺时针方向手持盘沿右侧摆放在每个席次正中央。将装饰盘中心与餐椅中心对准,使盘边距离桌边1?cm,且保持装饰盘之间的距离相等。
主题一餐饮服务基础知识与技能任务4摆台技能:西餐宴会餐台摆台2.西餐宴会餐台摆台流程(5)摆放餐刀、餐勺、餐叉①装饰盘右侧1cm处从左到右依次摆放主餐刀、鱼刀、汤勺、开胃品刀;鱼刀底部距餐台边5cm,主餐刀、开胃品叉都距餐台边1cm,叉与叉间距为0.5cm。②在装饰盘左侧1cm处从右往左依次摆放主餐叉、鱼叉、开胃品叉;鱼叉底部距餐台边5cm,主餐叉和开胃品叉都距餐台边1cm,叉与叉间距为0.5cm。③在装饰盘上方1cm处从下往上,平行于桌边依次摆放甜品叉、甜品勺,叉与勺间距0.5cm。
主题一餐饮服务基础知识与技能任务4摆台技能:西餐宴会餐台摆台2.西餐宴会餐台摆台流程(6)摆放面包盘、黄油刀、黄油碟①面包盘盘边距开胃品叉1cm,面包盘中心与装饰盘中心对齐。②黄油刀置于面包盘内右侧1/3处,刀刃向左并与其他刀叉平行。③黄油碟摆放在黄油刀尖正上方3cm处,左侧边沿与面包盘中心线相切。
主题一餐饮服务基础知识与技能任务4摆台技能:西餐宴会餐台摆台2.西餐宴会餐台摆台流程(7)摆放杯具①手持杯柄,按餐台顺时针方向依次摆放白葡萄酒杯、红葡萄酒杯、水杯。②将白葡萄酒杯摆放在主餐刀正上方2?cm处,杯底中心在主餐刀中心线上。③将红葡萄酒杯和水杯摆放在白葡萄酒杯的左上方,三杯成斜直线,向右与水平线呈45°角,使三杯的杯身各相距1?cm。
主题一餐饮服务基础知识与技能任务4摆台技能:西餐宴会餐台摆台2.西餐宴会餐台摆台流程(8)摆放中心装饰物、烛台①中心装饰物中心置于餐桌中央和台布中线上,中心装饰物主体高度不超过30cm。②烛台与中心装饰物之间间距均等,烛台底座中心压台布中凸线,两个烛台方向一致。
主题一餐饮服务基础知识与技能任务4摆台技能:西餐宴会餐台摆台2.西餐宴会餐台摆台流程(9)摆放牙签盅、椒盐瓶站在主人位,按顺时针方向摆放牙签盅、椒盐瓶。牙签盅摆放在距烛台10?cm处,牙签盅底座中心压在台布中凸线上。将椒盐瓶摆放在距牙签盅2?cm处,使椒盐瓶这两瓶的间距为1?cm,左椒右盐,使椒盐瓶间
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