2024行政支持服务满意度调查总结报告.pptxVIP

2024行政支持服务满意度

调查总结报告

制作人：张老师

时间：XX年X月

目录

第1章2024行政支持服务满意度调查背景与目的

第2章调查结果与分析

第3章调查结果分析

第4章存在问题与改进措施

第5章展望未来

第6章总结

●01

2024行政支持服务满意度

调查背景与目的

调查背景

行政支持服务对于企业运营至关重要，它直接影响员工的工

作效率和满意度。回顾过去几年的满意度调查，我们发现了

一些值得关注的问题，因此决定开展本次调查，以期深入了

解员工的需求和满意度，进一步改进服务质量。

调查目的

了解员工满意发现并改进问

度提升工作效率题

分析调查结果，发

通过优化服务流程

通过调查，掌握员现服务质量的不足

和提高服务质量，

工对行政支持服务之处，及时采取措

提升员工的工作效

的满意度水平，为施进行改进。

率和满意度。

改进服务提供依据。

调查方法

调查指标

服务态度服务效率服务质量服务环境

态度热情响应速度准确性办公环境

耐心解答处理问题专业性设施完善

积极主动流程简化完整性交通便利

尊重员工高效协作创新性舒适度

●03

调查结果分析

总体满意度分析

本章将为您展示2024行政支持服务满意度调查的整体结果。

我们将分析各项指标的满意度得分，得出总体满意度得分，

并与去年调查结果进行对比。

各项指标分析

服务态度得分服务质量得分服务环境得分