绩效实施的九大误差课件.pptxVIP

?绩效实施误差概述?绩效指标设计误差?绩效标准制定误差?绩效评价误差?绩效反馈误差

?绩效改进误差?绩效结果应用误差?组织文化影响误差?个人因素影响误差

绩效误差的定义绩效误差定义解释

绩效误差的来源目标设定不合理资源配置不均沟通不畅激励不足目标设定过高或过低，导致员工在执行过程中难以达成。不同部门或员工之间资源分配不均，导致工作难度和效果存在差异。上下级之间、部门之间沟通不充分，导致信息传递受阻或误解。激励措施不到位，员工缺乏工作动力和积极性。

绩效误差的后标无法达成资源浪费员工士气低落管理失效

指标过于宽泛总结词：目标模糊详细描述：绩效指标过于宽泛，缺乏具体、明确的衡量标准，导致员工对目标的理解出现偏差，难以准确评估工作成果。

指标过于主观总结词：主观性强详细描述：绩效指标过于依赖主观评价，缺乏客观、量化的评估标准，导致评价结果受评价者主观因素的影响，难以保证公平、公正。

指标不切实际

标准过高或过低总结词详细描述

标准不清晰或不具体总结词详细描述

标准缺乏灵活性总结词详细描述标准缺乏灵活性会导致员工在应对变化时无法调整，影响工作应对能力。在组织中，各种因素都可能发生变化，如市场需求、技术更新等。如果绩效标准过于僵化，缺乏灵活性，员工就难以适应这些变化，导致工作绩效下降。因此，制定绩效标准时需要考虑各种可能的变数，确保标准具有一定的灵活性。VS

评价者偏见总结词详细描述

评价信息不准确要点一要点二总结词详细描述评价信息不准确是由于信息来源不充分、信息传递失真或信息处理错误等原因导致的评价结果偏离客观事实。评价信息不准确可能出现在收集、整理、记录和报告等各个环节。例如，收集的信息可能存在遗漏或误差，整理过程中可能对信息进行错误的分类或归纳，记录的信息可能因为笔误或疏忽导致失真，报告的信息可能因为表述不清或理解错误而产生歧义。

评价过程不公正总结词详细描述评价过程不公正是指评价过程中未能遵循公平、公正、公开的原则，导致评价结果的不公和不准确。评价过程不公正可能表现为评价标准不明确、评价程序不透明、评价机会不均等。例如，评价标准可能因人而异，导致不同的人在同一标准下进行评价时出现不同的结果；评价程序可能存在暗箱操作的情况，使得评价结果无法得到有效的监督和验证；评价机会不均等可能使得部分被评价者无法获得公正的评价机会，从而影响评价结果的公正性。

反馈不及时总结词详细描述

反馈不具体总结词详细描述

反馈缺乏建设性总结词详细描述

改进措施不匹配总结词详细描述

改进过程缺乏跟踪与监督总结词详细描述缺乏对改进过程的跟踪与监督，会导致无法及时发现和解决实施过程中出现的问题。改进过程需要持续的监督和跟踪，以便及时调整和优化改进措施。如果没有建立有效的跟踪与监督机制，可能会导致措施的实施偏离预定目标，甚至产生反效果。

改进成果不显著总结词如果绩效改进成果不显著，可能意味着改进措施没有得到有效执行或措施本身存在问题。详细描述在实施改进措施后，需要对其效果进行评估。如果发现成果不显著，应及时分析原因，调整措施。这可能是因为措施的设计不合理，或者在实施过程中遇到了阻碍，没有得到有效的执行。

结果应用过于局限总结词详细描述企业在应用绩效结果时，应将绩效评价与员工个人发展、培训、晋升等相结合，充分发挥绩效管理的激励作用，促进员工的个人成长和职业发展。

结果应用不公平总结词结果应用不公平是指企业在实施绩效管理时，未能按照公平、公正、公开的原则进行结果的应用，导致员工感到不公平和失望。详细描述企业在应用绩效结果时，应遵循公平、公正、公开的原则，确保每个员工都能得到公正的评价和合理的奖惩，提高员工的工作积极性和满意度。

结果应用缺乏激励性总结词详细描述

组织文化与绩效管理的冲突传统观念与现代绩效管理的冲突员工对变革的抵触心理

组织文化对绩效实施的影响价值观与行为准则的引导团队氛围与合作精神

如何应对组织文化的影响强化绩效管理理念的宣传与培训建立与组织文化相匹配的绩效管理体系鼓励员工参与绩效管理过程010203

个人能力不足总结词详细描述个人能力不足是影响绩效实施的一个重要因素，它可能导致员工无法完成工作任务或无法达到预期的绩效标准。员工缺乏必要的知识、技能或经验，可能导致他们在执行任务时遇到困难，无法有效地解决问题或应对挑战。这可能会影响他们的自信心和动力，进一步影响工作表现。VS

个人态度不端正总结词详细描述

个人行为不当要点一要点二总结词详细描述个人行为不当是指员工在工作中表现出不适当的行为，这可能会对团队氛围、工作关系和绩效产生负面影响。员工可能表现出不诚实、不负责任、不尊重他人或违反公司规定的行为。这些行为可能会导致其他团队成员对他们失去信任，降低团队的凝聚力，甚至可能导致公司面临法律风险。