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高级营销员（四级）试题及答案解析

高级营销员(四级)试题及答案解析

[单项选择题]1、

具有（），是商务谈判应有的出发点和谈判人员应具备的心理素

质。

A.谈判经验

B.谈判技巧

C.盲目自信

D.诚心诚意

参考答案：D

[单项选择题]2、

营销员实际上是客户信用管理的（）者。

A.政策制定

B.具体执行

C.宏观管理

D.具体受益

参考答案：B

[多项选择题]3、

以下特殊礼俗和禁忌是为英国从事商务活动应加以注意的是（）

A.不要随意闯出别人的家

B.忌用人像作为商品的装潢

C.绝对不要对对方的某一个人进行指名批评

D.忌讳别人问及有关牛羊的情况

参考答案：A,B

[多项选择题]4、

任何一个企业所面对的现实市场都是由三个相互制约、缺一不可

要素结合构成的，这三个要素分别是（）

A.人口

B.购买力

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C.购买欲望

D.生产能力

参考答案：A,B,C

[多项选择题]5、

下列属于客户特征的是（）。

A.服务区域

B.销售能力

C.发展潜力

D.经营模式

参考答案：A,B,C,D

[填空题]6、

推销员小王将一辆汽车介绍给客人后，客人的态度比较暧昧，她

一再强调该车的价格高，颜色不喜欢，同时询问了关于这辆车的售后

服务情况，并一再要求降价。小王对客人使用肯定暗示法时，他的用

意是什么？

参考答案：

用意在于：在推销过程中，逐步使顾客对于某些要点表示赞同，

他对各要

点既然都赞同，如仍不购买，自然不合理了。

[单项选择题]7、

文明礼貌的具体要求不包括（）。

A.语言随意

B.举止得体

C.待人热情

D.仪表端庄

参考答案：A

[多项选择题]8、

下列市场属于组织市场的是（）

A.金融市场

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B.产业金融

C.中间商市场

D.非营利组织市场

参考答案：B,C,D

[多项选择题]9、

以商品属性为标准来划分，可以把市场划分为（）

A.一般商品市场

B.特殊商品市场

C.消费者市场

D.组织市场

参考答案：A,B

[单项选择题]10、

把市场划分为消费者市场和组织市场的是（）划分方法。

A.以商品流