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PEST环境分析

理解改变的大局观

PEST分析方法是一个简单但重要的工具，它被广泛地使用以帮助使用者理解所处形势下关于政策，经济，

社会文化以及技术环境方面的大局观。

PEST工具的重要性在于：

首先，通过有效地使用PEST工具，可以确保您所做的与影响您所处的世界的变化驱动力保持一致。通过

借力于这种变化，您成功的可能性就比您对抗它来的更大。

其次，PEST分析方法可以使您避免采取那些超越您的控制而注定失败的行动或措施。

最后，PEST分析工具对于在新的国家或地区开展业务是非常有用的。它将帮助您打破非理性假设，并使

您快速地融入新环境的现实中。

如何使用

PEST实际上是政策，经济，社会文化以及技术的英文首字母，采用本工具需要三个步骤：

首先，采用头脑风暴的方法将适合您的各种因素进行罗列；

其次，识别与这些因素有关的各种信息；

第三，从这些信息中进行归纳总结。

小提示：

最重要的过程是从第二步到第三步的过程。仅仅罗列出影响因素而不思考这些因素的真正意义是不够的。

但是，也不要轻易假设您的分析是完美的：用它作为您分析的一个起点，并根据您的经历来测试您的结论。

以下一些因素可能可以帮助您在起始阶段的头脑风暴（同时，请您也包括那些符合您的现实形势的其他因

素）

政治要素（PoliticalFactors）：

政治会对企业监管、消费能力以及其他与企业有关的活动产生十分重大的影响力。你必须牢记以下几点：

1.政治环境是否稳定？

2.国家政策是否会改变法律从而增强对企业的监管并收取更多的赋税？

3.政府所持的市场道德标准是什么？

4.政府的经济政策是什么？

5.政府是否关注文化与宗教？

6.政府是否与其他组织签订过贸易协定，例如欧盟（EU），北美自由贸易区（NAFTA），东盟（ASEAN）

等？

经济要素（EconomicFactors）：

市场营销人员需要从短期与长期两个方面来看待一个国家的经济与贸易，特别是在进行国际营销的时候。

你可以参考以下几点：

1.利率。

2.通货膨胀率与人均就业率。

3.人均GDP的长远预期等。

社会与文化要素（SocioculturalFators）：

各国的社会与文化对于企业的影响不尽相同。社会与文化要素十分重要，包括以下几点：

1.信奉人数最多的宗教是什么？

2.这个国家的人对于外国产品和服务的态度如何？

3.语言障碍是否会影响产品的市场推广？

4.消费者有多少空闲时间？

5.这个国家的男人和女人的角色分别是什么？

6.这个国家的人长寿吗？老年阶层富裕吗？

7.这个国人的人对于环保问题是如何看待的？

科技要素（TechnologicalFactors）：

科技不仅是全球化的驱动力，也是企业的竞争优势所在。下面几点解释了何为科技要素：

1.科技是否降低了产品和服务的成本，并提高了质量？

2.科技是否为消费者和企业提供了更多的创新产品与服务，例如网上银行、新一代手机等？

3.科技是如何改变分销渠道的，例如网络书店、机票、拍卖等？

4.科技是否为企业提供了一种全新的与消费者进行沟通的渠道，例如Banner广告条、CRM软件等？

小提示：

有关PEST的其他一些变形，包括，PESTLE,PESTLIED,STEEPLEandSLEPT:

我们也经常用到PEST的一些变形的用法，使用了一些其他的因素分析，这些变形包括：

PESTLE/PESTEL:政策，经济，社会，技术，法律，环境。

PESTLIED:政策，经济，社会，技术，法律，国际化，环境，人口

STEEPLE:社会/人口，技术，经济，环境，政策，法律，人文道德

SLEPT:社会，法律规范，经济，政策，技术。

选择那些最适合您的变形来做深入研究。

关键点

企业在制定战略时会考虑环“境影响要素”。不同的企业对环境影响要素的侧重点不同。如：跨国公司可能

会关注政治因素，也可能关注劳动力成本和汇率；零售商可能会关注地区的销售者行为；计算机制造商可

能会关注技术方面的因素。但是这些向要素不是一成不变的。这里就要用到国际上通用PEST的分析：即

政治的（环境保护法、外贸政策、政府的稳定性），经济的（商业周期、利率、通货膨胀和钱的供给），

社会文化的（人口的分布、收入分布、人们对工作和消遣的态度以及受教育程度等等）和技术的（新技术

的出现、旧技术的淘汰和技术的转换等等）