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物业公司培训计划8篇

（经典版）

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序言

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物业公司培训计划8篇

我们都希望在培训中有好的收获，所以提前写好培训计划很有必

要，写好培训计划是提高我们办事效率的关键，本店铺今天就为您带

来了2024年物业公司培训计划8篇，相信一定会对你有所帮助。

2024年物业公司培训计划篇1

以员工的物业管理基础、概念等方面进行员工培训计划，将物业

管理基础先行铺开，以方便日后进行专业性的员工培训课程。项目物

业经理和美国阿肯道夫物业顾问按员工的表现及需要提交人员名单

及员工培训计划方案，上报物业公司管理层，安排出外培训及考察。

员工是第一线的工作人员，直接为业主/住户服务，工作质量的

好坏，水平高低直接影响到服务质量、公司声誉和形象。因此，对员

工的培训十分重要。参考物业公司20XX年度员工培训计划

入职培训：由物业管理公司人力部负责对新入职员工进行岗前培

训。

岗位培训：各部门根据实际需要及具体工作要求，分别对员工分

专业再培训。

（1)知识即应知。根据不同工种和岗位，应该掌握专业知识、岗

位规范、工作程序和工作标准。此外，还应该对凌波丽景别墅园区概

况，及与服务有关的各种知识有一定的了解，以随时满足业主/住户

的需要。

（2）能力即应会。不仅要熟练本岗位的技能技巧，要有应变能

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力，以满足不同业主/住户的要求。

（3）态度。指仪容仪表及待人接物的态度。不同岗位有不同的

要求，仪容仪表要规范得体、干净大方、笑容可掬、