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急诊科护士长工作总结8篇

篇1

尊敬的院领导：

我谨代表急诊科全体护士，向您汇报过去一段时间的工作。在过去的工作中，我们始终坚持以病人为中心，以优质服务为核心，努力提高急诊科护理服务水平。以下是我们工作的详细总结：

一、急诊科护理工作回顾

1.病人满意度提升

通过开展优质护理服务，我们成功提升了病人满意度。在满意度调查中，病人对急诊科护理服务的满意度达到了95%以上，这充分体现了我们护理工作的成效。

2.护理质量持续改进

我们坚持定期开展护理质量评估，针对存在的问题制定改进措施，并跟踪改进效果。通过持续的质量改进，急诊科的护理质量得到了稳步提升。

3.护理安全得到保障

我们始终将护理安全放在首位，通过加强护理人员的安全意识教育，严格执行护理安全制度，有效避免了护理差错和纠纷的发生。

4.护理人员素质提升

我们注重护理人员的素质提升，通过定期开展业务培训和学习活动，提高了护理人员的专业技能和服务意识。同时，我们也引导护理人员树立正确的人生观和价值观，提升了整个团队的凝聚力和战斗力。

二、急诊科护理工作亮点

1.优质护理服务深入人心

我们通过开展优质护理服务，为病人提供了更加贴心、细致的护理服务。例如，我们为行动不便的病人提供轮椅服务，为需要帮助的病人提供陪伴服务，这些举措都得到了病人的广泛赞誉。

2.护理创新实践取得成效

我们积极推动护理创新实践，如引入智能化护理设备、开展中医护理等，这些创新实践不仅提高了护理效率，也丰富了护理内涵，为病人提供了更加全面的护理服务。

三、急诊科护理工作面临的挑战与建议

1.人力资源配置不足

随着医疗技术的不断发展和病人数量的增加，急诊科的工作量也在不断增大。然而，目前我们的人力资源配置还不足以满足工作需求，导致护理人员工作压力较大。建议医院能够加强对急诊科的支持，增加护理人员编制，提高人力资源配置水平。

2.培训与学习需求增加

随着医疗技术的不断更新和护理理念的不断提升，护理人员需要不断学习新知识、新技能。然而，目前我们的培训和学习资源还不足以满足这一需求。建议医院能够加大对急诊科培训和学习资源的投入，为我们提供更多的学习机会和资源。

3.沟通与协作有待加强

急诊科工作需要多部门、多科室的密切协作，然而，目前我们在沟通与协作方面还存在一些不足。建议医院能够加强部门之间的沟通与协作，建立更加高效的沟通机制和协作模式，提高急诊科的整体工作效率。

四、结论与展望

总体来说，急诊科护理工作取得了显著的成绩，但也面临一些挑战。我们相信，在医院的支持和领导下，通过不断努力和改进，急诊科护理工作一定会更上一层楼。我们将继续坚持以病人为中心的理念，不断提升护理服务水平，为病人提供更加优质、高效的护理服务。同时，我们也期待医院能够加大对急诊科的支持和投入，与我们共同打造一支高素质、高效率的急诊科护理团队。

篇2

XXXX年，我在急诊科担任护士长一职。在院领导及科主任的正确领导和科室同事的共同努力下，急诊科护理工作取得了一定的成绩，但也存在一些不足。现将XXXX年的工作总结如下：

一、工作成绩

1.优化急诊科布局，合理配置人员，充分提高急诊科工作效率。

2.完善各项规章制度，使急诊科工作更加规范化、标准化。

3.加强护理人员的业务培训，提高护理人员的业务技能和综合素质。

4.严格落实医院感染管理，确保医疗安全。

5.做好急救药品和器材的管理，确保急救设备的完好率。

6.加强科室间的协作与沟通，共同为患者提供优质服务。

二、工作亮点与特色

1.优化急诊科布局：通过对急诊科布局的优化，合理配置人员，使急诊科工作效率得到显著提高。同时，根据患者需求和医院实际情况，不断调整和优化科室布局，为患者提供更加便捷、高效的服务。

2.完善规章制度：制定和完善各项规章制度，使急诊科工作更加规范化、标准化。通过加强护理人员的业务培训，提高护理人员的业务技能和综合素质，确保各项规章制度能够得到有效执行。

3.加强感染管理：严格落实医院感染管理，加强医护人员的手卫生和消毒工作，确保医疗安全。同时，定期对急救设备和器材进行清洁、消毒和维护，确保其完好率。

4.提升服务水平：通过加强科室间的协作与沟通，共同为患者提供优质服务。急诊科与各科室之间建立了良好的沟通机制，能够及时、有效地处理患者的问题和需求。

三、存在不足与改进措施

1.人员配置不足：急诊科工作量大、强度高，人员配置相对不足。在高峰时段，医护人员往往需要超负荷工作，这可能会影响到服务