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装修公司管理制度（精选5篇）

装修公司管理制度1第一级、客户登记

设计师对来访客户做详细询问，填写规范客户登记表，确保

与客户相关数据的采集完整、准确。

第二级、设计审核

每一套设计图纸，均须有审核及客户认可签字，确保设计合

理，图纸准确。

第三级、设计师进行全程服务

设计师不仅在施工前向客户提供满意的咨询及设计服务，而

且在开工后施行全程跟踪服务，即每个工地至少去三次。

第四级、工长与客户一道实施逐步质量认定制度

工程进展中的每一步，工长应与客户做逐步质量认定，发现

问题，及时改正。

第五级、工程巡检逐家巡回检查

工程巡检对每一个工地的施工情况做巡回检查，对所存在问

题及时解决，确保施工按期、按质进行。

第六级、工程部经理抽查

工程部经理对在施工程做一定比例抽检，防止遗留问题发生。

第七级、监察部电话回访员对在施工程客户访问，监察部经

理、监察员定期对在施工地监察。

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公司投诉接待员对在施工程做逐家电话回访，征询客户意见，

对客户提出的问题迅速报告工程部和监察部经理给予及时解决。

监察员每周工地巡查不少于2次，监察部经理每周查工地不少于

1次。

第八级、监察部电话回访员电话回访。

在质量保修期中，公司电话回访员将定期对客户做电话抽查

回访，对客户提出的问题给予及时解决。

装修公司管理制度21.严格遵守公司的各项考勤制度，

不准迟到、早退。衣着整洁，仪表端正；

2.对客户文明、礼貌，不讲脏话；

3.人员电脑应专人专用，如人为损坏，由当事人赔偿。上班

期间不允许利用电脑玩电子游戏看视频等与工作无关事宜，影响

本公司形象者；罚款最低500元；

4.不允许无故到其它公司乱窜，泄露公司内部事项；违者罚

款10000元；

5.遵守与客户约定的时间，按时洽谈，出方案；

6.按时参加公司的例会及各类活动，不允许迟到或无故不到；

签到簿作为唯一迟到早退记载，迟到一次50元。月迟到超过3

次者底薪、提成减半。设计师需互相监督，如发现存在包庇行为，

重罚；

7.未经公司允许，以低于公司标准报价签约者，由于设计造

成失误者，设计师承担责任；并承担连带罚金

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8.私下不允许收取客户设计费或订金，不允许设计师以公司

名义接私单；不允许设计师代买主材，如被客户投诉属实者，承

担处罚；如被公司发现的，直接辞退，当月工资底薪清零；不许

从事第二职业，不得擅用公司之名来谋取私利。

9.上班无故迟到、旷工者，按公司考勤管理办法严格执行；

严格遵守公司作息时间，旷工早退者，同第七条；

10.每月休息3天，为串休工作日，上班请假须提前3天找

公司经理批准后生效；并签写请假条上交，凡口头请假均视为无

效；

11.每天定时收拾各自办公区域，做到整洁明亮。如未达到

标准者，罚款20元；如有异议，到会计部索要本月工资，自行

离开；

12.严守公司秘密，严禁私自将公司的文件、技术资料带出。

不允许私自挪用或私藏客户定金、工程款，违反者严肃处罚；

13.设计师有责任对所设计的工程协助办理中期增减项并签

字，如因设计师未签字的增项款，不计入提成范围；如因设计师

原因，增项款未被收回或未达到公司标准。设计师承担处罚，提

成减半；

14.拖延不能办理中期增减项所造成的损失，设计师承担责

任；

15.不论任何原因、任何情况，在公司与客户与员工发生争

执，承担处罚；

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16.以上日常工作行为规范，请各设计师严格遵守，违反规

定者，根据情节轻重处以50500元的罚款和警告。

装修公司管理制度3一、团队成员必须服从公司的领导

和安排。

二、团队成员必须遵守公司管理规章制度和服务行为规范，

认真履行工作职责。

三、团队成员不得擅自泄露客户和