管理信息-第二章课件.pptVIP

*1管理信息系统的概念1.3管理信息系统的结构(三)管理信息系统结构的综合*2管理信息系统与环境MIS应用离不开一定的环境和条件,环境是有关组织内、外部各种因素的综合。这些因素对MIS的应用有着相当大的影响,在一定程度上决定着MIS应用的成败。在有关组织的环境因素中,有些因素看起来相当重要,但实际上对MIS应用可能影响甚微；有些对MIS应用起着至关重要作用的因素,则往往看起来并不很重要。*2管理信息系统与环境2.1生产过程的特征MIS的特点之一就是信息技术与管理手段、思想和方法的结合。以企业MIS为例,不同的企业有着不同的生产特征和千差万别的内、外部环境,因而要求采用不同的管理方法。由于工业企业的产品性质不同,品种繁多,结构复杂程度和产量不一,由此造成各企业生产过程的不同特点,从而造成管理方法上的差异。*2管理信息系统与环境2.1生产过程的特征从投入物的供求联系和劳动对象的性质来看,工业企业有采掘业和加工业之分,前者的劳动对象是自然资源,后者则是对原材料进行加工,为此,可将工业企业分为三类:采掘业。采掘业是指从自然资源得到物料进行生产加工的过程,如采矿、采煤、石油工业。需要较高投入,管理的重点一般为物料储运等。*2管理信息系统与环境2.1生产过程的特征冶炼业。这类生产一般是流程式生产,受生产设备专用性限制,灵活性较小。物料的储运和管理仍然十分重要。一些现代化的管理理论与方法对这种管理非常有效。制造业。制造业是对经过加工的资源进行加工,以改变物料的物理形式的行业,如机械零件的加工和装配业。*2管理信息系统与环境2.1生产过程的特征根据上述三类企业的特点,可将其归纳为两种形式:流程式和离散式生产。采掘、冶炼和化学工业都属于流程式生产,制造业则是离散式生产。制造业的生产又可分为车间作业式生产和流水生产。*2管理信息系统与环境2.2组织规模组织规模是MIS环境中最重要的因素之一,它决定着系统应用的目标和规模,因而,在MIS建设上,根据组织规模确定系统的规模和目标是系统分析人员的重要任务。没有任何理由说小组织在应用管理信息系统上比大组织更困难,相反,倒有很多例子说明小组织在应用中可能更为容易。但小组织在应用管理信息系统时确有其难处。*2管理信息系统与环境2.2组织规模系统的开发往往需要巨额的投资，甚至严重影响到一个小组织的经济运行。由此造成大组织和小组织在系统开发态度上的差异:大组织从应用效果考虑，倾向于系统技术上的先进性和功能上的完整性，而小组织由于受资金上的限制，尽管有应用管理信息系统的要求，却常常以系统的性能为代价，采用一些低档的配置。这种资金上的制约常常使小组织陷入窘境。小组织面临的第二个问题是在系统开发中要承受更大的风险。*2管理信息系统与环境2.3管理的规范化程度管理的规范化是管理组织、过程等的科学性与合理性的要求。管理的规范化程度受企业规模的影响较为明显。大组织由于管理的要求,机构较为完备,管理活动也较为规范；小组织的管理往往集中在高层领导手中,各部门之间缺乏制度化的联系,领导决策有很大的主观性、随意性。*2管理信息系统与环境2.3管理的规范化程度管理信息系统是对一个组织管理的全过程进行管理的人机系统,自动化程度高,它的成功应用必须以规范的管理模式为基础,因而在系统开发之前,就必须对不规范的管理进行规范化,对于小组织尤其如此。应把开发应用管理信息系统作为规范管理、提高效率的契机,*2管理信息系统与环境2.4组织的系统性组织的系统性是管理信息系统应用中的又一重要环境因素。组织的管理是一个复杂的系统,我们可以把组织看作一个人工系统,与其它人工系统不同的是,很多组织都是未经充分规划而创造的,或者虽经规划,但随着生态进化般的发展,生产过程、产品结构、组织结构等经过多次调整,系统结构早已发生变化。成了一个不可捉摸的“黑匣子”。*2管理信息系统与环境2.4组织的系统性除上述因素外，其它因素如:如何获得系统所需的物资和人力资源，组织内部对管理信息系统理解和认识程度、决策技术及系统的软硬件水平、人的素质等，都对管理信息系统的应用有着举足轻重的重要影响。开发管理信息系统的最大难点在于系统需求难以获得。*2管理信息系统与环境2.5信息处理与人