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2022年新疆大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）

一、选择题

1、20世纪以前，有两个重要的事件促进了管理研究的发展，其中一个是（）。

A．亚当斯密出版《国富论》·B．泰勒出版《科学管理原理》

C．文艺复兴D．霍桑实验

2、归因常常存在各种偏差。当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对

员工行为的影响时，管理（）。

A．表现出自我服务偏见B．犯了基本归因错误

C．曲解了员工的控制点D．犯了假设相似性的错误

3、（）不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。

A．对机会的追求B．创新C．增长D．拼搏

4、在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度

的变量或要素是（）。

A．工作专门化B．正规化C．管理跨度D．部门化

5、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的

（）。

A．战略B．结构C．文化D．核心能力

6、一家公司董事会通过决议，计划在重庆建立汽车制造厂，建设周期为一年，需完成基

础建设、设备安装、生产线调试等系列工作，（）技术最适合来协调各项活动的资源

分配。

A．甘特图B．负荷图C．PERT网络分析D．线性规划

7、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（）沟通网络是最有效的。

A．轮式B．全通道式C．小道消息D．链式

8、管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一种

备择方案的可能性或者结果。我们称这种决策制定条件为（）决策。

A．确定性B．不确定性C．风险性D．概率性

9、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨

伯格所说的（）。

A．领导者B．发言人C．企业家D．混乱驾驭者

10、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（）

A．组织的层次

B．权力的大小

C．环境的不确定性

D．未来投入的持续时间

二、名词解释

11、创造力（Creativity）与创新（Innovation）

12、非程序化决策

13、竞争优势和竞争战略

14、强文化

15、效率

16、工作专门化与部门化

17、团队结构

18、领导

三、简答题

19、亨利法约尔创造了怎样的工作场所？玛丽·帕克·福莱特呢？弗雷德里克·泰勒呢？·

20、逐项讨论组织设计的六种关键因素的传统观点以及当今的观点。

21、什么是组织绩效？

22、哪些方法可以提高群体决策的绩效？

23、为什么玻璃天花板效应对女性和少数群体是一种障碍？

24、PERT网络分析是如何工作的？

四、辨析题

25、合乎道德的管理主要是为了企业获利。

26、“毫无疑问，管理是人类最重要的发明之一。”你同意吗？为什么？

27、有一些持批判态度的人宣称公司的人力资源部门夸大了该部门的作用，其存在并不是

为了帮助员工，而是为组织规避法律纠纷问题。

五、案例题

28、A研究院设备先进、人才济济但却一直没有很高水平的科研成果，该院负责人张院

长采用“重金悬赏”的方法。他坚信“重赏之下必有勇夫”，但收效甚微。为了更好地

管理研究人员，他制定了严格的考勤制度：迟到

10分钟要罚款100元。为此员工有时为准时到达不惜打出租车上班。该院员工的出勤

率一直保持较高水平。在一次行业研讨会上规模相近的B研究院发布了几项重要科研成

果并介绍了经验。他们认为每个员工都希望做好工作，为此推行了“弹性工作制”以及

研究人员自我组合、自主管理的方法。尽管B研究院取得了这样的成绩，但张院长仍然

认为采用这种方法会失去控制，