100个物业管理专业术语.pdfVIP

是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业

按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、

养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

是指房屋及与之相配套的设备、设施和相关场地。

指物业服务企业按委托合同进行管理服务的各类房屋。具

体按用途分为住宅、办公用房、商业用房、厂房仓库、其他用房。

物业管理前期介入是指物业公司在接管项目以前

的房地产开辟各个阶段，包括项目决策、规划设计、营销策划、施工建

设、竣工验收等，就参预介入，从物业管理运作和业主使用角度对物业

的环境布局、功能规划、楼宇设计、材料选用、设备选型、配套设施、

管线布置、房屋租售、施工质量、竣工验收等多方面提供有益的建设性

意见，以确保物业设计和建造质量，为物业投入使用后的物业管理创造

条件，同时有效的前期介入可以减少接管验收时的返修工作量，为确保

业主正常入住奠定基础。

即物业从开始交付给业主到业主成立业主大会之间这

段时间的物业管理。

指建造实体的结构构造，包括屋盖、楼盖、梁、柱、

支撑、墙体、连接接点和基础等。

是指物业的所有权人。

指由物业管理区域内全体业主组成、在物业管理活动中代

表和维护全体业主合法利益的组织。

指由业主承诺的，对全体业主具有约束力的有关物业使用、

维护及其管理等方面行为的合同。

指物业管理中的住宅共用部位、共用设施设备。住

宅共用部位，是指根据法律、法规和房屋买卖合同，由单幢住宅内业主

或者单幢住宅内业主及与之结构相连的非住宅业主共有的部位，普通包

括：住宅的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门

厅、楼梯间、走廊通道等。住宅共用设施设备，是指根据法律、法规和

房屋买卖合同，由住宅业主或者住宅业主及有关非住宅业主共有的附属

设施设备，普通包括电梯、天线、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、

沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使

用的房屋等。

是指完好房屋和基本完好房屋建造面积与全部房屋建

筑面积之比。计算公式：房屋完好率=(完好房屋建造面积+基本完好房

屋建造面积)÷房屋建造面积×100%

是国家或者有关部门或者上级部门下拨的给某个维

修项目，具有专门指定用途或者特殊用途的资金。这种资金都会要求进

行单独核算，专款专用，不能挪作他用。

指由物业管理区域内业主代表组成，代表业主的利益，

向社会各方反映业主意愿和要求，并监督物业管理公司管理运作的一个

民间性组织。

物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房

屋建造及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进

行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费

用。

指受物业所有人的委托,依据物业管理合委托同,对

物业的房屋建造及共设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和

环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治、并向物业所有人和使用人

提供综合性有偿服务的企业。

指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，赢余或

者者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。

指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取

酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结

余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。

指物业服务企业面向泛博业主、物业使用人，

为满足其中部份住户、群体和单位的一定需要而提供的各项服务工

作。

指物业服务企业为了满足业主、物业使用人的

个别需求受其委托而提供的服务。

指物业管理活动中的主体，即业主、业主大会、业

主委员会、物业服务企业以及政