京东内部环境分析报告.pdfVIP

实用文档

京东内部环境分析

什么是企业内部环境企业内部环境（Enterprisesinterior

environment）企业内部环境是指企业内部的物质、文化环境的总和，

包括企业资源、企业能力、企业文化等因素，也称企业内部条件。即组

织内部的一种共享价值体系，包括企业的指导思想、经营理念和工作作

风。

企业内部环境分析的内容包括很多方面，如组织结构、企业文化、

资源企业组织结构、条件、价值链、核心能力分析、SWOT分析等。

按企业的成长过程，企业内部环境分析又分为企业成长阶段分析、企业

历史分析和企业现状分析等。

1.京东现状分析

自2004年京东商城创立至2012年，其年销售额分别是1000万、

3000万、8000万、3.6亿、13.2亿、40亿、102亿、210亿和600亿。

过去九年保持每年200%的高速增长，同时预计在今年三季度盈利。一

个增速如此迅猛，体量如此庞大的且不盈利的情况下是如何成为B2C

的霸主的。

京东商城的内部资源分析

有形资源

财务资源2007年获今日资本首轮千万美金投资；2009

年1月获得今日资本、雄牛基本及投行梁伯

韬私人公司共2100万美金投资；2011年获俄

罗斯数字天空技术、老虎基金等6家共计15

亿美金融资；2013年2月16日完成7亿美

金的普通股权融资。

实物资源公司总部设在北京，在北京、上海、成都、

广州自有仓储基地，在成都有技术研究所、

迁宿有全国客服中心。自建物流体系已覆盖

全国360个城市，全国地级城市覆盖率已超

过70%。

组织资源企业发展迅猛，组织架构尚未完善，企业内

部组织结构仍然比较传统。

技术资源拥有自己的研发基地和一批研发人才，拥有

自己自主研发的ERP系统和流畅的SCM系

统。

无形资产

人力资源以创始人刘强东卓越的领导能力，并拥有高

效卓越的管理团队。近几年不断有行业高层

加入，在物流方面有自己一流的配送队伍，

企业员工超过4万人。

创新资源不断创新技术发展和不断提高后端的系统支

撑能力，这已经成为了京东商城的一种核心