有哪些信誉好的足球投注网站- 1、本文档共48页，可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
装维人员题库--第1页
装维人员题库
第一篇：装维人员题库
01.(填空题)网速测试时，使用有线直连光猫，测速结果需达到签
约带宽的_____%以上。
参考答案：90
02.(填空题)“3030服务”是为了加强_____与客户的互动，服务
更贴近_____。
参考答案：装维；客户
03.(填空题)装维工程师应该对光猫、机顶盒的安放位置进行检查，
在征得客户同意和条件允许情况下，尽量将终端设备放在通风位置，
并对终端上粘贴的_____进行检查，确保信息清晰可见。
参考答案：服务卡
04.宽带服务工程师的工作内容包括_____、_____、_____、_____、
_____等
参考答案：装机；投诉；资源；修复；看管
05.(填空题)“3030服务”是指装维上门进行安装、故障处理时，
入户施工_____分钟，客户指导_____分钟
参考答案：30；30
06.(填空题)装维工程师应对客户家中的终端进行排查，解决终端
散热和线缆连接问题，检查遥控器的按键和_____。
参考答案：电池
07.(填空题)若电视只能看点播则需检查光猫1口是否连接路由器
或电脑，光猫_____口连接机顶盒。
参考答案：2
08.(填空题)装维工程师施工后的网速和光功率必须达标,并向客户
展示____。
参考答案：测速结果
09.(填空题)装维工程师在施工过程中,应对客户家网线进行检查,对
松动、“____”的水晶头进行更换。
装维人员题库--第1页
装维人员题库--第2页
参考答案：断舌头
10.(填空题)客户家庭中，若光猫与机顶盒、路由器、客户电脑间
以明线方式布放的网线如是“非超5类或6类”类型，需进行更换为
超5类或_____网线。
参考答案：6类或六类
11.(填空题)装维工程师进行客户家中WIFI路由器设置时,若用户无
特殊需求,应将SSID设置为：CMCC-（）-2.4G
参考答案：客户手机号后4位
12.(填空题)装维工程师在施工过程中,光纤接口必须牢固,HDMI线
插电视_____口,并设置_____.参考答案：HDMI1；分辨率
13.装维工程师应随身携带白名单路由器，发现客户路由器有质量
问题时，进行_____，并向客户推荐全屋WiFi业务。
参考答案：对比演示
14.(填空题)交付标准的五个必须中，其中之一是对客户家庭进行
网络评测，生成客户所有房间WIFI_____。
参考答案：评测报告
15.(填空题)装维工程师应协助用户检查WIFI路由器的DNS设置，
设置为_____DNS，避免路由被篡改问题。
参考答案：移动
16.(填空题)装维工程师在进行交付使用时，应指导客户进行付费
密码设置，完成具备学习功能遥控器的学习，并增加_____的使用指导。
参考答案：语音遥控器
17.（单选题）装维工程师应对客户家中光猫和_____的布放位置进
行调整，尽量优化WIFI覆盖的质量。
参考答案：路由器
18.（单选题）客户机顶盒HDMI
文档评论（0）