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宏观管理/11

大型体育赛事期间运动场馆的风险管理研究

张力

摘要:本文运用风险管理的理论与技术,在分析风险管理与体体育赛事具有集竞技性、观赏性、娱乐性为一体的特性,观

育赛事风险管理概念内涵的基础上,探讨了运动场馆方承接体众在观看比赛的过程中,会不由自主地随着赛事的激烈程度而

育赛事的风险类型,并提出了运动场馆方承接体育赛事的风险产生情绪波动,进而激发赛场暴力;有可能在争夺纪念品而遭受

管理流程及注意事项,以期为运动场馆的运营提供参考。其他观众的攻击;也有可能被赛场中飞出来的曲棍球、冰球或其

关键词:运动场馆;体育赛事;风险管理它物品击到;观众冲入赛场闹事;等等。因对观众的管理不善而

中图分类号:F123.16文献标识码:A造成的事故在体育竞赛史上多不胜举,而运动场馆的管理方必

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文章编号:CN43-1027/F20084-011-02须要通过政策制定与组织运作,配合赛事举办方给观众提供安

作者:湖南工程学院体育教学部;湖南,湘潭,411104全和愉快的环境,以便使他们享受观赏体育赛事的乐趣。

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自从1984年的洛杉矶奥运会成功实行商业化运作以来,体三营业风险。

育赛事作为体育产业的本体,为赛事承办城市带来了丰厚的利运动场馆的管理方,除了接受赛事举办方的租金以及广告

润,并极大地提高了城市的竞争力,因而大型赛事举办权的争夺分成外,还会为赛事直接参与者和观众提供服务已获取利润。

也愈演愈烈。但是人们在享受体育赛事给城市带来种种好处的在国外,许多运动场馆的营业收入占到其总营运收入的60%。

同时,也清醒地认识到承办体育赛事所需承担的风险:1985英选择何种销售方式、如何设置方便的营业点和提供受观众欢迎

格兰布拉德福德市“山谷阅兵场”足球场的火灾事件;1989英国的商品,并确保商品的质量和安全,是运动场馆管理方的营销重

谢菲尔德市希尔斯堡体育场的球迷踩踏事件;欧洲“足球流氓”点,也是其攫取高额利润的手段。一旦营业策略失误,将会造成

的暴力事件;等等。这些都说明承办大型体育赛事有着种种风营业收入的急剧下降。

险。影响赛事成功运作的因素众多,如赛事的工作人员、观众、(四)票务风险。

运动员、各国官员、政治和文化环境等都可能诱发赛事风险,但运动场馆管理方承担票务风险的大小与其承担的责任有

作为赛事承办具体地点的运动场馆有着直接关联,也就是说运关。如果场馆方要求票务分成,则风险较高。门票的定价、赛事

动场馆在承办体育赛事期间必然存在着风险。附加值的提升、门票的分销、入场的管理等,这其中不确定性因

素的变化,都将增大场馆方的风险。而如果场馆方没有要求票

一、风险管理与体育赛事风险管理的概念内涵务分成,则其风险系数降低,主要风险集中在入场管理上,即处

关于风险的含义,理论界尚无定论。不同领域的风险研究理假票、门票遗失等情况。