企业数字化办公与协同作业指导书.doc

企业数字化办公与协同作业指导书

TOC\o1-2\h\u22653第1章企业数字化办公概述 4

178481.1数字化办公的定义与意义 4

7891.1.1定义 4

69151.1.2意义 4

14311.2数字化办公的发展趋势 5

19051.2.1云计算技术的应用 5

294601.2.2大数据技术的应用 5

314291.2.3人工智能技术的应用 5

269631.2.4移动互联网技术的应用 5

72881.2.5企业社交化 5

60261.3数字化办公的关键技术 5

302081.3.1信息整合技术 5

10361.3.2工作流技术 5

215811.3.3知识管理技术 6

205531.3.4数据分析与挖掘技术 6

169741.3.5云计算与大数据技术 6

301491.3.6人工智能技术 6

195771.3.7移动互联网技术 6

3075第2章协同作业基本概念 6

321662.1协同作业的定义与分类 6

262192.2协同作业的优势与挑战 6

183722.2.1优势 7

47862.2.2挑战 7

243652.3协同作业的关键环节 7

17241第3章数字化办公环境构建 8

14473.1基础设施建设 8

202783.1.1网络环境 8

272153.1.2服务器与存储 8

302423.1.3数据中心 8

117803.2硬件设备选型与配置 8

236163.2.1电脑与工作站 8

225433.2.2打印与扫描设备 8

308583.2.3会议室设备 9

94933.3软件系统选型与部署 9

226403.3.1办公软件 9

109073.3.2协同办公系统 9

270933.3.3信息安全软件 9

23459第4章信息资源整合与管理 9

178504.1信息资源分类与梳理 9

79724.1.1文档资料：包括企业内部规章制度、工作流程、研究报告、项目文档等。 9

23734.1.2数据信息：包括企业内部业务数据、市场数据、竞争对手数据等。 9

285364.1.3知识经验：包括企业内部员工的技能、经验、专业知识等。 10

307344.1.4通讯信息：包括企业内部各部门之间的通讯记录、邮件、即时消息等。 10

291644.1.5外部信息：包括政策法规、行业动态、市场趋势等。 10

148144.2信息资源整合策略 10

123104.2.1文档资料整合：建立统一的文档管理系统，实现文档的统一存储、分类、检索和权限控制。 10

223284.2.2数据信息整合：采用数据仓库技术，实现数据的统一抽取、转换和加载，为企业提供决策支持。 10

104014.2.3知识经验整合：搭建知识管理平台，鼓励员工分享经验，促进知识的传播和应用。 10

295484.2.4通讯信息整合：采用统一通讯系统，实现通讯信息的实时传递、存储和查询。 10

234654.2.5外部信息整合：建立外部信息采集和发布机制，保证企业及时获取并利用外部信息。 10

307254.3信息资源管理方法 10

222494.3.1制定信息资源管理规范：明确信息资源的采集、存储、共享、更新等环节的管理要求和操作流程。 10

176074.3.2加强信息资源质量管理：对信息资源进行审核、评估，保证信息资源的准确性、完整性和及时性。 10

102994.3.3实施信息资源权限控制：根据员工职责和需求，合理设置信息资源访问权限，保障信息安全。 10

206474.3.4开展信息资源培训与推广：提高员工信息素养，促进信息资源在企业内部的广泛应用。 10

44144.3.5建立信息资源反馈机制：鼓励员工提出信息资源需求和建议，不断优化信息资源管理。 10

192864.3.6定期进行信息资源审计：检查信息资源管理制度的执行情况，发觉问题及时整改，保证信息资源管理水平的持续提升。 10

27943第5章协同作业流程设计 11

31625.1流程设计的原则与方法 11

5085.1.1原则 11

173625.1.2方法 11

2085.2常见协同作业流程 11

169685.2.1项目协同作业流程 11

216885.2.2业务审批协同作业流