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人员招聘发展及补充方案

人员招聘、发展及补充方案

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一、我们的优势

公司从2007年初的300多名操作员，截止到2008年底操作员人数达到2700

人，这不仅说明我们在业务方面有飞速的发展，而且在人员配置方面我们有非常完

善的招聘体系和流程、多层次的招聘渠道、专业的招聘人才。这是我们公司的保

障，同时也是客户的保障。

(一)核心团队优势

核心人员介绍:

(二)人员招聘优势

1、公司语音中心外呼坐席代表有500多名，每天进行上万条数据的处理，这

些员工是我们通过各种招聘渠道选拔到岗的;

2、公司对招聘的员工入职时要求提供《无犯罪记录证明》，以保证用工的合

法性;对外地户籍人员要求提供《身份证》、《暂住证》，以保证其身份的合法性;

3、公司为招聘的员工及时办理入职手续，签署《劳动合同》和《必威体育官网网址协

议》，并建立完整的个人纸质档案;

4、为每个正式员工建立了电子档案查询系统，通过登录公司的E-HR系统就可

获得完整的员工电子档案。

5、人员招聘优势图示说明:

包括学校、中介等30包括学校、中介等30

多种长期稳定招聘渠道多种长期稳定招聘渠道

多渠道招聘

立足点提供英语、德语、普通话、立足点提供英语、德语、普通话、人员技

能层次

粤语、客家话等多语种及方粤语、客家话等多语种及方*用人机制:基于企业

战略*用人机制:基于企业战略言的语音服务言的语音服务*人才招聘:基于业

务需求*人才招聘:基于业务需求

关健技能岗位人才储备关健技能岗位人才储备人才储备

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(三)人员发展优势

1、公司为员工提供了横向纵向完善的发展平台，为员工的职业发展规划奠定

了基础，并为公司的人员长期、稳定的发展提供了有利保障;

2、公司有完善的薪酬体系，每位员工的绩效考核结果与薪酬挂钩，并作为将

来晋升的依据;

3、公司为员工提供强有力的后勤保障体系，统一的着装管理、学生公寓式的

宿舍环境、营养健康的用餐;

、公司对招聘的员工提供完善的福利保障，以保证员工的稳定性。4

5、人员发展图示说明:

员工发展

完善的横纵向发展平台

员工晋升

完善的薪酬体系

员工激励

完善的福利保障体系

员工入职

完善的后勤保障体系

二、人员招聘流程

根据泰康公司项目用人要求，并结合公司以往的招聘经验，我们将以最快的速

度启动泰康项目人员招聘事宜，具体流程如下:

1.与泰康项目确认人员需求标准及用人数量，在人力资源行政部备案;

2.人力资源部与现招聘的渠道联系，双方确认用人标准、面试时间、推荐

面试人员数量;(确保推荐的学员为中专以上学历，并且大专以上学历人

员不低于50%)

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3.如果现有招聘渠道不能满足招聘需要，我们会根据招聘所需人员分布的

学校、区域,以最快的速度拓展新的渠道，并对新渠道进行背景调查及资

质审核，如办学许可证、营业执照、声誉、推荐人员素质等，双方经充

分沟通，建立合作关系，并签署合作协议，同时确认用人标准、面试时

间、推荐面试人员数量;

4.招聘渠道推荐的面试人员，由公司专业呼叫中心人员对其进行面试，合

格者参加笔试、上机测试;

5.通过公司初试、复试的人员，公司对其进行背景调查，提供《无犯罪记

录证明》;

6.通过公司背景调查的人员，进入公司开始为期三周的岗前培训;7.经过三

周的岗前培训后，由泰康项目对学员进行通关考核，如果通过考

核，由公司为其办理正式入职手续。

8、招聘流程图:

与泰康确认人员需

求标准及用人数量

人力资源部备案

与原有渠道联系，确认

否推荐人员数量原有渠道不能满足需求，

寻找新的渠道，审查相关

资质后，以之合作，确定进行面试、笔试、上机推荐人员数量

测试等三次测试

对通过测试的人员进行

背景调查

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候选人提供《无犯罪记

录证明》及《体检证明》

参加相应培训，通过泰康项目通关考核

后，签署劳动合

满足泰康项目人

员需求

三、